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(魏娜 通讯员李雨生)昨日，“光谷翻译官”正式“走马上任”。据悉，这是全国首个用于民警与外籍人士沟通的语言翻译手机应用平台，2000余名翻译志愿者提供19种语言支持。

据介绍，“光谷翻译官”是武汉东湖高新公安分局联合传神语联网知识库，同步建立的涉外警务翻译平台。民警在面对外籍人士报警求助，或进行入户走访，办理签证办理、住宿登记等手续时，可通过该手机APP，实时联系相应语种的翻译进行三方通话。

根据出入境管理部门数据显示，2016年上半年，来汉外国人9.2万人次，同比增长了37%，在汉常住外国人14392人，同比增长15%。其中，进入光谷的外籍人士有3.2万人次，常住光谷的外国人3000余人，明年光谷还有多个涉外项目投入使用，这一数字还将翻番。

东湖高新公安分局负责人表示，语言问题一直是警方涉外管理服务的瓶颈，制约了光谷对外开放的步伐。

为了突破语言瓶颈，东湖高新警方将在汉数百家大专院校里的语言专业资源整合，征集到2000多名通晓各国语言的志愿者。他们中除了大专院校的外语专业学生，还有30余名通晓汉语的外国人，以及语联网平台上的专业翻译。

据了解，目前运行的“光谷翻译官”APP，主要分为警员端和译员端，可为涉外警务提供19种语言24小时翻译。平台上所有的翻译志愿者，都经过了语言考核和社会背景调查，获得涉外警务认证并签订保密协议，以防范隐私泄露。

东湖高新公安分局表示，外籍人员客户端也正在加紧研发中，预计明年可投入运行。届时来汉的外籍人士都可获得贴身的语言服务，并根据其在汉停留时间，有针对性地推送各类证照流程信息，实现各类登记手续的网上办理。