在摄影店拍了艺术照，选照片时发现店子竟停业了，其他3家连锁店也是如此。前天，网友程女士发微博反映此事，担心店家跑路了，花钱拍的照片拿不到手。

程女士说，她花了近2000元钱，和家人在“芝麻开门”群星城店拍摄了艺术照。25日晚上她来到该店选照片，发现店子关门了。在网上她看到朋友反映其他连锁店也出现了类似情况。

前天下午，武汉晚报记者来到位于徐东大街群星城3楼的“芝麻开门专业儿童摄影”门店。店内聚集了几位和程女士一样，交了钱却没能照相、选片的顾客，仅有一位工作人员在做解释工作。其中，有的顾客是在别的连锁店交了钱准备照相，却被告知目前业务全部集中在群星城店进行。

顾客成女士说，她很信任这个品牌，孩子2岁时就在这家店拍照，现在已经6岁了，这次她是来选孩子6岁照片的。她花5000元办了“成长套系”套餐，目前还有4套照片没有拍，本想每年给孩子拍一套照片，一直拍到孩子10岁。最近她发现门店管理混乱，听说几个门店的员工都培训去了，现在她只希望退钱。

在顾客们提供的照片中，记者看到一张工作联系函上写着：“8月24日晚上7点，‘芝麻开门’门店突然闭店，没有提前告知，无法联系店铺内的负责人及店长，截止8月25日上午9点半,也无店铺人员参加晨会及开店各项工作，严重影响经营品质”，上面盖有泛海城市广场购物中心管理部门印章。而在汉阳人信汇商业广场的“芝麻开门”门店外，张贴的一则温馨提示写着：“因公司影棚升级，暂停营业一个月，给您带来的不便敬请谅解”，并留下了紧急联络人的手机号码。而在武商众圆广场“芝麻开门”门店，前天下午也仅有一名工作人员在做解释工作。

在“芝麻开门”顾客们的维权微信群和QQ群里均有300多人，群主介绍，几乎每个人都在店里有消费纪录，消费金额由几百元到几千元不等。

前天晚上，“武汉芝麻开门儿童摄影”在某网站上发布了官方声明：今年公司与合作方因合作中产生了一些不愉快，8月24日，合作方在未通知我方及广大消费者的前提下，突然擅自搬走店内服装、相机、电脑硬盘等办公设备，强行关闭4家门店。公司已报案，正在积极妥善解决。群星城店将于8月31日正式营业，另外3家门店(泛海国际店、众圆广场店和人信汇店)将于1个月后正常营业。作为武汉本地服务7年的高端摄影品牌，“芝麻开门儿童摄影”店将继续提供优质良好的服务，请广大消费者放心。武汉芝麻开门群星城店的方姓工作人员证实，该声明确实是他们发的。