“凡是只花了70元钱买车票的乘客，请补钱啊，你们买的是半价票，车站弄错了!”昨天，已经到河南南阳几天的秦先生终于没忍住，给武汉晚报热线打电话投诉，称宏基客运站“不讲规矩”。

6月24日，秦先生在网上订购了一张从宏基客运站到河南南阳的车票，票价70块钱，另外加上10块钱的保险。秦先生网上支付了80块钱后，25日中午取票，这趟车发车时间为12点50分。

上车后，一名看上去50多岁、身高1.7米左右的男检票员，看到不少人手上持有的是车费70块钱的车票，马上说，这是车站弄错了，误将半价票当全票在网上出售，所以凡是持“半价票”的乘客，都要补票。秦先生说，他坐在最后一排，看到前面的乘客，有的补了50块钱，有的补了40块钱，“我上车比较晚，所以只看到5名乘客补票，至于之前还有没有，我就不知道了。”

秦先生和检票员理论，“我是在正规网站购的票，也是在车站专门的取票窗口取票，如果当时需要我加钱才能出票，我没有任何意见。现在上车了竟然额外加钱，这肯定有问题。”但是秦先生坚持了几分钟就放弃了，检票员说，如果有一个人不补票，那么车就不发动。“一方面我不想惹众怒，另一方面我确实赶时间，所以我妥协了，最后不得不补了50块钱，但是我心里有气。”秦先生说。检票员的做法让他觉得像被抢了。

昨天上午，记者找到宏基客运站负责人。一位胸前挂着“站长”标牌的女士解释说，那几天确实是工作人员疏忽，将原本141块钱到南阳的票价，在网上误弄成70块钱了。“我们发现后，当即要求所有车次都按照窗口出的票价执行，任何人不得私自找乘客另外收钱。”该站长说，原本宏基站到南阳的票价是141块钱，既然票在网上卖出去了，车站方面肯定不会再找乘客收钱，“这应该是个别司乘人员的私自行为。”

该站长还当着记者的面，打开车站网上查询系统，系统显示，现在票价已恢复到141块。看了记者出示的乘客补票照片后，该站长说，这种票车站窗口是卖不出来的，这是给司乘人员的内部票，价钱比正常的要低很多，一旦卖出是不能退的。“我们当时没有接到乘客投诉，像这种情况，一旦投诉得到证实，那么该趟车肯定要停班，还要接受罚款。”

记者注意到，秦先生提供的照片显示，补票是从宏基站到洛阳店，票价50块，但12308订票官方网站上，从武汉到洛阳店价格是70块钱。对这个问题，站长没有作出解释。(赵家新)