本报讯(唐煜 实习生孙清丽 通讯员陈莉 刘丽英)“针对承诺整改暗访和综合检查、依法执业、服务价格和投诉渠道等检查中发现的各类问题,目前已问责39人。”市卫计委介绍,承诺整改以来,出台承诺整改工作问责办法,要求重点核查、限时整改、追踪问责,督促各单位对开展评议工作不力、影响全系统排名、发生恶劣政风行风案件的单位和个人进行了严肃处理。
4月20日,市治庸办第三督查组暗访武汉黄浦医院时发现该医院存在门诊急诊服务流程没有标识、便民设施不全等问题。在市卫计委督促下,该院就曝光问题进行整改,问责6名责任人,院长吴春龙记过处分;4月27日,市治庸办第三督查组暗访市医疗救治中心,发现该院接听电话人员的服务态度和处理咨询投诉能力存在问题,市卫计委督促该院对当事人作出问责处理。
据介绍,承诺整改以来,全市各医疗单位对照承诺内容,每周针对医疗服务情况开展自查自纠,将自查情况与职工个人绩效工资挂钩,对考核不合格的,取消当年评先评优资格。开展进一步改善医疗服务行动计划工作、过度医疗整治工作自查出674个问题;开展了医疗机构医疗服务收费及收费不透明问题的督导,查出违规收费项目1147项,违规金额达56万元;开展依法执业专项检查,立案处罚82户,罚没款近20万元,吊证(科目)15户;取缔无证行医189户次。对行政处罚2次以上的依法移送公安机关处理,今年已司法移送3例,抓获无证行医者2名。