家住汉口的黄女士，去年5月花30多万元购买了一辆新款进口奔驰轿车。据她称：今年5月9日晚，驾车途经后湖大道中一路路口时，因天黑下雨，被一辆从左边开过的大货车吓着，往右打方向盘打得太急撞上路边的护栏。随后，交警和阳光保险的定损员也到达了现场。

“现场看完后，他们在车标和中网贴上了保险公司认为需要维修的部件。”黄女士说，之后定损员让她第二天将车开到东西湖中升聚星奔驰4S店进行维修。

次日上午11点左右，黄女士把车子开到这家4S店，店方与保险公司做了交接，并告知她此事无需再管。

直到5月20日，保险公司的定损员第一次通知黄女士说车已维修好了，维修金额高达8万多。

“中间的金额没有跟我确认，还是我主动打电话到4S店，得知一共花了84500元。”黄女士对此感到很吃惊，她始终觉得车子仅仅是小擦碰，不至于修出这么多钱。

随后她又联系到定损员，对方说就是这个价格，要她把钱直接交给4S店就可以了。

黄女士感觉数额太大，而且也不知道具体换了什么东西，就一直没有给钱。不料，5月26日，阳光保险突然给她出具了一份《拒赔告知书》，并称此次事故为“伪造现场”。

黄女士遭到拒赔后感觉十分委屈，她说整个理赔维修过程她都被晾在一边，不知内情，眼看这笔高额维修费用无人买单，只好将车子一直停放在4S店。

是否存在骗保还没最终定论

6月1日，武汉晚报记者陪同黄女士来到东西湖中升聚星奔驰4S店。对于这笔高额维修费，该店相关负责人称，整个车子从外表来看损伤是不大，但是拆开来发现，很多配件都损坏了，已经撞到了水箱这边。4S店在对车辆进行评估后，会通知保险公司哪些部件需要维修，保险公司认可这个损失之后，4S店才会进行维修。

“正常情况是客户付钱，我们开发票，客户再到保险公司去理赔，但是到交钱的时候，保险公司却突然开出了拒赔说明。”该负责人表示，如今这种情况，4S店也很无奈。

随后，记者又来到阳光保险武汉分公司，该公司负责理赔业务的乔经理表示，黄女士这个案件的性质现在发生了转变，存在骗保的嫌疑。

乔经理说，案件金额比较大，而且是夜间出险，公司系统会自动的识别为“红色案件”，“红色案件”就需要进行调查。“公司之前将这个案件报给保险行业协会交通事故反欺诈中心进行调查处理，他们反馈过来的信息是初步确定有问题，建议拒赔，但最终结果尚未出来。”乔经理说，目前的情况也不一定是最终结论，但如果现在赔付了，车主可能会面临更大的问题。

黄女士反复强调，即便是骗保，也绝对不是她在骗，因为不管保险公司赔付多少钱，她都要先垫付同样的金额，对于一辆准新车来说没有任何意义。

记者刘海锋

直到昨天，市民黄女士名下的那台进口奔驰轿车，已在东西湖中升聚星奔驰4S店停放了3个星期，尽管车子早已维修好，但一笔84500元的维修费用该由谁出成了大问题。

5月9日晚，黄女士驾车途经后湖大道中一路路口时，不慎撞到路边护栏。之后通过保险公司查勘后，车子被送往指定的4S店维修，进入正常赔付阶段。不料，车修好后，保险公司的一纸拒赔告知书，让黄女士一下子傻了眼。