八旬老人艰难步行50分钟才能领到高龄津贴，多数应届大学毕业生“不知见习补贴是何物”，困难群体的帮扶成“空头承诺”……这些补贴，为何没有补到位？昨天，《现在督办》栏目第六场的关注话题，引发场内外热议。

82岁婆婆没领过高龄补贴

家住洪山区喻家山喻园小区的姚爹爹今年已经83岁高龄，高龄津贴按照每月以现金的方式在社区领取，可不知为何突然领取不了了。去社区一问，原来是现在都变银行存折了。姚爹爹办了手续之后，每个月都要步行50分钟去指定银行网点领取津贴，且不能跨行领取。

“我们年纪大了，身体又不好，去那个网点坐车都要好久，能不能尽量的简化一点？”姚爹爹希望社区能有办法解决这个问题。

比姚爹爹更困惑的是，今年82岁的江夏区大桥乡村民高世香，来武汉已经27个年头，去年将户口迁至武汉，靠捡废品为生。可是，家人帮她四处奔波，也没能把她的高龄补贴申请下来。

而在硚口区宝丰街站邻园社区，老人们则为了领高龄津贴的事憋了一肚子的委屈。因为社区规定，复审要带身份证，如果腿脚不方便，家人还需带着老人持当天或当月报纸的照片去复审。“这种方式确实对老人的尊严有所伤害，要逐步建立大数据，将老人的信息自动比对，简化审核程序”，节目现场，市民政局局长许甫林回应说。

【市民政局老龄处相关负责人来到《现在督办》中反映“步行50分钟领高龄津贴”的华中科技大学社区，相关负责人承诺，尽快协商在附近设置新的银行网点，并协调增加多家银行作为委托发放津贴银行，老人可前去社区办理委托手续，以子女的名义办卡领取津贴。】

“见习补贴”你收到过吗？

小刘是湖北大学大四的学生，最近一段时间已经开始着手毕业事宜。前不久，小刘无意间听说高校毕业生有就业见习补贴，因为不懂政策和程序，便在找工作时向各个企业单位询问，却屡屡被拒绝或被告知从没这样的补贴。

市人社局工作人员告诉小刘，见习补贴实际上是给单位的，一个月一个实习生几百块钱，“至于单位给不给学生，那我们就不管了”。督办员在大型招聘会现场对20几名高校毕业生做了简单的调查发现，几乎无人知道此补贴，也从未领取过。

见习补贴到底是给谁的？市人力资源与社会保障局局长刘志辉说，对见习补贴的知晓率不高，说明对政策的宣传不够，这个补贴是直接对见习基地的，具体给大学生发多少，由见习单位和大学生协商而定。如果没有发放，怎么办？针对这个大家更为关心的问题，刘志辉回应：“我们进行监管和督促，如果拒不配合，将取消其见习基地资格。”

【市人社局局长刘志辉提出了整改意见：立即加大政策宣传力度，凡是涉及大学生就业创业的政策文件和操作流程，统一梳理出来，与高校联合，开展送政策进校园活动，用大学生喜欢的方式进行宣传；同时着手修订高校毕业生见习基地管理办法，以更开放的思维接纳基地和学生，缩短补贴申办时间，通过完善规章制度，从根本上解决问题。】

困难群众收到补贴了吗？

与老人和大学生不同的是，家住东西湖区六支沟吴西村的赵女士需要的是一份工作。今年54岁的她已失业一年，丈夫患病失去了劳动能力，日子过得非常紧张。她多次去区人社局和劳动局请求帮忙介绍工作，都遭到拒绝。无奈之下，她想自己出去找工作，可别人又觉得她的年龄是个问题。“家里困难，我们需要钱，但是我也不想靠政府补贴我什么，我就是想要一份工作。”

援企稳岗补贴，原是为了减轻企业负担，稳定就业局势的补贴政策。可督办员在各大招聘会现场对十几家各行业的用人企业进行询问，竟无人知晓。

“马上联系，一定确保在10天之内给她推荐一份合适的工作！”市人力资源与社会保障局局长刘志辉当即拍板。他还表示，职能部门在为困难群众解决就业问题的时候，不仅要在服务层面努力，还要在态度层面有所改进。

针对现场曝光的多个问题，武汉大学新闻与传播学院教授张卓说：“便民政策不能仅仅是看上去很美，政策到位的前提是，环节的设置要有服务意识，工作人员有话好好说，温暖需要照到人心。”

【市人社局局长刘志辉带队来到在《现在督办》中反映“就业难”的东西湖区吴西村居民赵女士家中，为她送去酒店食堂、物业公司保洁等岗位，让她根据身体和家庭情况挑选。】

本报记者翟兰兰 胡蝶 通讯员何德春 段晨晨