牛蛙饭里吃出带血创可贴受访者供图
牛蛙饭里吃出了使用过的创可贴,前天,市民夏先生在江北万达意卡菲餐厅的这起遭遇,得到了微博网友的关注。
夏先生用“前无古人后无来者的东西”来形容这次遇到的带血的创可贴,他坦言,恶心得一整天吃不下饭。
昨天,记者联系上了他。
记者朱琳实习生陶倪
在意卡菲就餐
牛蛙饭里吃出带血创可贴
这个创可贴,出现在一份名叫“锡包梅菜牛蛙饭”的菜品里,单价29元。
前天中午,夏先生正在吃牛蛙饭,吃到一半,在把剩下的饭往上翻时,突然看到了异物。
“就掺在牛蛙饭的下面,我仔细一看,妈呀,这是使用过的创可贴,血迹都在。”夏先生急了,赶紧找店员来理论。
昨天在回忆时,他说想起来仍有点反胃:“他们承认了,说厨师在切菜的时候,不小心切破了手,结果不慎,把包着伤口的创可贴掉到牛蛙饭里了。我急得让他们经理赶紧来。”
但接下去的维权过程,却很曲折。
维权过程一波三折
事情过去一天多仍未解决
员工说经理病了不方便过来,于是就有个姓赵的当天领班来协商。一来一去纠结了好久,最后赵姓领班手写了一份“证明”,上头写道:“2016年3月10日,于意卡菲用餐时,在食物中吃出杂物,若晚上回去有任何不舒服,随时联系我店。”
夏先生要求对方把“杂物”改成“已使用过的创可贴”,对方不允。当时他就直言,要发微博曝光。
事后,夏先生咨询了宁波市中医院的医生,得知“证明”写得有些不妥。
“医生说,万一是血液传播类的疾病,会有潜伏期,这一时半会儿是查不出来的,单写晚上不舒服,很不科学。”
当然,在微博发布又广受关注后,意卡菲方面也积极找了夏先生调解,当晚赵领班和厨师长约夏先生在一家茶室商量,双方约定赔偿4000元,但又称身上没带那么多现金,谈崩了。
“我也提出,每周去医院血检,但他们要承担医疗费、误工费和交通费,对方也不同意。”所以直到记者采访时(事情过去一天多了),此事还未解决。
意卡菲方面拒绝采访
下午夏先生最终得到了道歉
记者也向意卡菲方面询问了此事,下午2点多,赵领班表示:“我们还在调解,等截稿前会给回复。”针对记者的一些问题,她也说,会统一回答。
然而15:59,一个150开头的手机号给记者来电,自称是意卡菲员工的一名先生直接拒绝了采访:“事情已经处理好了,(关于怎么处理的)没必要告诉你。”在记者询问他的身份时,对方迅速挂断了电话。
最后,夏先生告诉记者,意卡菲方面除了向他当面道歉又写了道歉信以外,也给予了超级会员卡和适当的经济赔偿,这事算了结了。