(见习记者姚传龙)最近几天，家住江岸区大连路的江婆婆不大开心。1月14日，她因老年证遗失准备补办时，发现户口本也找不到了，只好到江岸区户政中心先办理户口。户口办出来了，自己本该是一人一户，但竟然平白无故多出了一个姓廖的外孙。

这名外孙生于1996年，今年已经20岁了。“我都不认识姓廖的人，更谈不上有个外孙。”80岁的江婆婆有些茫然无措。为弄清事由，江婆婆及家人来到派出所向办理户口的民警询问。民警在确认老人没有这名外孙后，将廖某的户口页撕下，“这对您没有多大影响。”

虽然民警说此事没关系，但是网络上的户籍信息是否已经更改正确，此事是如何发生的?这些疑问，让江婆婆还是有些放心不下。江婆婆家人遂致电武汉晚报新闻热线82333333，希望记者能够帮忙了解。

昨天上午，武汉晚报记者陪同江婆婆来到江岸区户政中心。负责户政工作的民警说，江婆婆的事情发生后，她进行了调查了解，并与户口本上多出的廖某取得联系。经查，廖某的户口于2002年迁到了江婆婆家中，其本人确实不是老人的外孙。

“但是廖某的亲戚和江婆婆家人相识，江婆婆家人和廖某亲戚便找到江婆婆子女，双方拿着廖某与江婆婆的户口本等材料，到派出所申请户口变更，使江婆婆多出了个外孙。”由于事隔13年，廖某家中经办此事的亲戚年事已高，记不清到底是通过老人哪一位亲戚牵线搭桥完成此事。而老人两儿一女中，大儿子已逝世，还原此事存在一定难度。

民警表示，1996年出生的廖某在2002年正好6岁，看中了永清街辖区良好的小学教育资源，为就读好学校，才在户口本上和江婆婆“生活”在一起。“目前在户政网上，廖某的户口已迁往别处。”

对于办事民警为何将户口本上廖某一页撕掉的做法，民警解释说，这是为了保护廖某的隐私，防止其个人信息泄露。民警同时承诺：“婆婆您以后有事情还可以来找我们。”昨天下午，记者就此事向武汉市户政管理处进行了咨询，工作人员表示，廖某的户口既然已经迁出，对老人也就没有什么影响。