湖北日报讯 (王哲、通讯员王欣)今夏用电高峰来临前,国网武汉供电公司投入1.8亿元,改造低电压台区675个,解决了4万余户居民低电压问题。这是该公司今年为进一步提升供电质量、加强行风建设,向广大市民作出的公开承诺之一。
武汉供电公司介绍,该市低电压地区主要分布在黄陂、新洲等地农村以及部分中心城区的城中村。近几年,伴随上述地区经济飞速发展,用电激增,导致部分农村配电变压器超载情况严重,部分配电变压器存在“小马拉大车”的情况。此外农村地区用户分散,低压线路线径小、供电半径大,致使电压损失严重,造成电压低。国网武汉供电公司针对农网低电压的特点安排实施了改造方案,重点解决农村配电台区供电半径大、容量低等问题。截至目前,1.8亿投资中,558个农网低电压台区和117个城网低电压台区的改造项目已全部完工,4万余户居民将在今年夏天不受低电压的困扰。
此外,国网武汉供电公司还对供电故障抢修到达时限、用电报装答复时限、装表接电时限作出公开承诺,供电抢修人员到达现场的时限一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
凡发现有违反承诺的行为,市民均可拨打供电服务热线“95598”投诉。