来源：荆楚网-楚天都市报

连日来，多位江岸区居民反映，自家所用的长城宽带网络无故断掉，不知是何原因。记者多方证实，断网系城市改造整治户外线路所致。长城宽带工作人员表示，他们将对受损客户采取补时措施。

吴女士在江岸二七北路粮油市场工作，还经营一家网店卖生活用品。6天前，家中网络突然停掉，网店生意被迫中断。据她介绍，用的是长城宽带，交足了半年费用，断网让她很是不解。

吴女士隔壁一家卖调料的用户家中网络也被无故断掉。“网店生意都停了，每天损失营业额少说百把块，多则千余元，希望能尽快恢复网络。”

昨日，又有这一带的居民反映，网络中断几天尚未恢复。

昨日下午，记者联系上长城宽带客服。对方介绍，近日，在江岸区二七路、徐州新村、为群社区一带，确实有大量用户反映被无故断网。目前，他们手头正在处理的单子大约有500户，加上已处理好的、未及时反映的用户，约有千余户。

对方表示，断网是由于二七路城市改造整治户外线路所致。据介绍，这些陈旧网线散落在街头对市容市貌有影响，所以列入城市改造的整治范围。“目前，我们正全力展开被剪网线的恢复工作，会根据断网时长，对受损用户进行一定的补偿。”