来源：楚天都市报 记者陈凌墨 通讯员操龙 谌赪

“五一”节假日前后，武汉市治庸办作风建设组深入武昌、青山、洪山、江夏、江岸等区暗访，本报记者随同采访。暗访发现，仍有少数工作人员存在上班时间脱岗、玩游戏、为民服务质量不高等问题。

昨日，武汉市治庸办通报了对暗访发现问题的问责结果。治庸办作风建设组督察员表示，当前机关作风庸懒散问题有反弹趋势，“今年武汉市‘十大突出问题整改’之首便是基层机关作风问题。下一步，治庸办将不定期对基层单位和党员领导干部进行明察暗访，加大问责力度，对机关作风庸懒散行为严惩不贷。”

上班玩游戏被撞个正着

4月29日上午9点30分，督察组来到武昌区工商局后勤中心办公室，发现一位工作人员正在电脑上玩“连连看”游戏。

“我是临时工。”见到督察人员，这位工作人员慌忙脱口而出。而事后据该办公室负责人介绍，该工作人员姓金，是事业编制工作人员，已经在此单位工作了10年。

“上班时间不能玩游戏，单位有没有规定？”督察员问。“知道，确实不应该。”这位工作人员连连点头承认。

上午10点15分，督察组来到青山区安监局。在执法大队办公室，一位工作人员正在玩手机游戏斗地主。面对督察人员的提问，这位工作人员并不搭理，走出办公室。据其同事介绍，这位工作人员姓马，是执法大队科员。见督察员反复询问其同事，这位马姓工作人员又返回办公室，大声说：“我承认，我上班玩游戏不对，确实不对。”

该局局长张军表示，将对此事严肃处理。

问责：武昌区领导高度重视，在暗访的当天中午就作出处理决定：对武昌区工商局食堂管理员金高良诫勉谈话，作出书面检查；扣一个季度绩效工资；通报批评。科长作书面检查，扣一个月绩效工资。分管局长批评教育。

青山区对安监局执法大队工作人员马英杰通报批评，书面检查，扣除一个月绩效奖金；科室负责人廖文凯诫勉谈话。

居民办证来回跑5趟未果

当天中午11点50分，督察员来到洪山区政务中心。家住南湖景虹花园的市民吴熙反映，自己想为新房办房产证，早上8点来叫号，排到73号，结果空等一上午。“工作人员效率太低，1号窗口经常无人，2号窗口忙不过来，等了快4个小时还没排到。”

吴熙还反映，为办房产证，已来回跑了政务中心5趟，每次工作人员都说资料没带齐。“为什么不一次性告诉我要准备哪些材料？”而该政务中心公示栏上写着：对于材料不全的，应一次性书面告知市民全部材料及要求。

其实，在4月25日下午4点16分，督察组就曾来到洪山区政务中心一楼房管局暗访，发现1号窗口工作人员正在上网浏览无关工作的网页，旁边还有办事群众在咨询问题。

问责：洪山区对房管局1号窗口工作人员柳捷进行诫勉谈话，书面检查，全局通报批评，并扣绩效工资500元。对房管局窗口办主任、支部书记予以约谈，扣绩效工资200元。

办事大厅便民设备成摆设

下午2点30分，督察组一行又来到江夏区交管局车管所办事大厅，发现大厅内的三台便民查询设备，有两台都处于关闭状态。一位工作人员不耐烦地称，这两个设备暂时都用不着。在督察员的要求下，他打开其中一台名为“公安综合警务查询机”的设备。但督察员点击“执法办案查询系统”，未能显示出任何资料。

问责：江夏区对车管所办事大厅主要负责人袁中华进行诫勉谈话，并责令加强队伍管理，维护便民设备，完善警务公开信息。

计生专干脱岗去“换衣服”

下午3点，督察组来到江夏区纸坊街办事处。二楼计生办公室内，3张办公桌上，仅有1名工作人员正在办公。据其介绍说，另外2人“下社区了”。督察员拨通其中一名计生专干张桃菊的联系电话，对方称，自己上街去了，正在体育馆附近换衣服，如有计生方面的事项需要办理，直接去一楼大厅。该办事处党政办公室主任介绍说，下午上班时间为2点30分，如无工作需要外出，所有人员都应到岗。

3点20分，张桃菊赶到办公室，面对督察组的追问，又换了套说辞，称自己刚从社区转了回来，并“把衣服脱到了体育馆”。

问责：江夏区对纸坊街道办事处计生办分管领导兼负责人邵金菊进行诫勉谈话；对当事人张桃菊进行诫勉谈话并扣发当月绩效工资666元，并作书面检讨，全街通报批评。