来源：武汉晚报 通讯员陶涛 记者王雪

整治医疗机构违规收费问题是今年“十个突出问题”公开承诺之一。25日，市治庸问责办督查组到市中心医院、市中医院，明查暗访药品及医疗服务价格公示制度落实情况，发现存在公示不清晰，查询不方便等问题。

今年关于整治医疗机构违规收费问题的承诺内容包括：建立药品及医疗服务价格公示制度，医疗机构要通过网络、电子显示屏、公示栏等多种方式，对药品及医疗服务价格进行公示，确保患者明白消费；同时，免费提供就医费用明细查询服务。市、区政府举办的31家二级以上医疗机构应本着服务患者的原则，100%建立药品及医疗服务信息查询系统等。

25日下午，督查组随机抽查了部分医院，发现公示不清晰、查询不方便等问题较为突出。

在市中医院，督查人员看到，正对大门的墙上安装了价格公示显示屏，但屏幕仅有1/4的面积显示的是医疗服务收费内容，而且基本药物公示信息未显示。在督查组的督促下，院方才显示出基本药物信息。

督查人员在试用该医院大厅的自助服务系统查询机时还发现，机器触摸屏不灵。督查人员想通过药品名称进行查询，无论如何点击，屏幕没有任何反应。院方派来维修人员，也没有修好。

对此，该院门诊办公室负责人解释称，触屏是有点问题，“因为医院马上要换一批新设备，正在交替的时候”。

在市中心医院，督查人员按照承诺内容逐一对标检查，该院查询系统设置规范，收费处窗口上方的两块显示屏滚动公示常用药物、医疗服务价格。不足的是，显示屏和字号较小，对年纪大视力较差的市民来说，查询起来有点不方便。