新闻通讯员 张嘉琦
6月5日,一辆大件运输车辆因未及时办理大件运输证,被暂时滞留于武黄运营公司太和管理所太和收费站广场。面对司机焦急解释证件正在加急办理的情况,现场班长了解情况后迅速行动,第一时间在车辆后方规范摆放安全锥桶,保障道路通行安全。
为司机提供便餐
随后,班长热情邀请司机前往院内“爱心小屋”等候,并为其提供休息、洗漱、就餐、充电等全方位暖心服务。在等待期间,司机不仅能在舒适的环境中稍作休整,还能随时补充能量、处理个人事务。这份细致周到的关怀,有效缓解了司机的焦虑情绪。
司机握着工作人员的手,不住地说“谢谢”
从“收费窗口”迈向“服务窗口”,“爱心小屋”用温情打造司乘人员旅途中的真情港湾,武黄运营公司太和管理所以实际行动,赢得了司机朋友的连连称赞。