新闻通讯员 董行芝

“执法工作既要守住法规红线，做到尺度不松、标准不降，也要讲究刚柔并济的艺术，以专业素养和耐心服务赢得企业商户的配合、居民群众的支持，凝聚多方合力共同提升辖区环境。”5月30日，武汉市东西湖区走马岭街道综合执法中心组织全体执法人员开展业务能力培训，进一步提升执法人员的业务素质与能力水平，着力锻造一支业务精湛、注重实效的综合执法队伍。

走马岭街道综合执法中心开展执法业务培训

该中心执法一中队业务骨干孔龙聚焦市政桥梁维护、广告招牌监管、水务环保治理、占道经营整治4个重点领域，从隐患排查、快速响应、及时处置、化解纠纷等方面，对实际工作中的要点、难点、堵点进行剖析，帮助队员深入理解涉及的法律法规。并结合典型案例对执法过程中的问题发现、证据固定、现场处置、信息上报等环节开展了细致的教学与演练。同时，对执法现场的沟通技巧和情绪管理要点还提出了针对性的意见建议。通过讲政策、晒经验、授方法的模式，为执法工作的高效开展夯实了基础。

走马岭街综合执法中心结合实际案例开展现场演练

此次培训，进一步提升了执法队员运用法治思维和法治方式解决问题、服务群众的能力，达到学用结合，以学促干的目的。

走马岭街综合执法中心负责人表示，将持续加强队伍建设，通过常态化开展培训学习，定期开展执法经验交流，积极组织执法知识考试、演讲等活动，形成“学业务、比技能、超标杆”的氛围，夯实执法根基、提升执法质效，推动综合行政执法水平再上新台阶。