新闻通讯员 范思雨 王睿

近日，武汉经开区沌口街道宁康园小区二次供水改造工程全面竣工。这个始建于上世纪90年代的老旧小区，在党建引领下成功破解“用水顽疾”，3311户居民彻底告别水压不稳、水质浑浊的困扰，汩汩清泉如今畅通无阻地流入千家万户。

面对频发的水管爆裂、水压不稳、水质浑浊等问题，居民对二次供水改造呼声强烈。2023年3月，社区党委将二次供水改造列为重点民生项目，联动街道党工委、水务部门、物业公司、业委会及居民代表组建“五方联席”治理架构，建立“日巡查-周会商-月调度”机制。街道积极争取老旧小区改造专项资金，水务专家全程驻场指导，物业公司全天候保障施工秩序，业委会搭建民意沟通桥梁，居民监督小组参与质量把关。“我们把专业术语翻译成大白话，让居民全程参与决策。”社区党委书记刘凤全介绍，通过“党员包楼栋、专家驻现场、群众议方向”模式，累计召开25次专题议事会，确保改造工作稳步推进。

为让改造方案更贴合民心，社区通过“线上+线下”双向问需。线下开展“百日敲门行动”，党员先锋队、网格员走访3000余户居民，发放问卷3000余份；线上通过居民微信群、腾讯文档开通意见征集专栏，累计收集泵房选址、施工时段等建议100余条。针对居民关注的泵房噪音、管道穿墙等问题，社区搭建“四方议事厅”，供水专家、设计团队用三维动画直观拆解技术图纸，施工方详细讲解工程计划。历经5轮修改完善，最终方案以高票通过业主大会表决。

改造过程中，社区推行“一户一策”精准服务，工作人员带着多版管线走向图逐户沟通，根据每家实际情况量身定制施工方案。面对“顶楼水压足，低楼层水流弱”的矛盾，社区与施工团队连续三天攀爬33层高楼，逐户安装压力监测仪采集数据，最终通过“DN200管道+智能分层增压”技术，实现水压精准均衡供应。针对地下管网交叉冲突，联动电力、通信、水务等部门开展协同作业，采取“上午迁线、下午铺管、夜间修复”的24小时施工模式，彻底攻克“马路拉链”难题。施工期间，社区通过宣传栏、居民微信群等实时公示工程进度，并采取错峰施工、分段推进等措施，最大限度地降低对居民生活的影响。

如今，新建的智慧泵房可实时监测水质数据。“五方联席”机制持续发挥作用，社区牵头制定《二次供水设施维护公约》，构建“专业维保+日常巡检+群众监督”管理体系。20名党员志愿者组成“护水先锋队”，每周开展设施巡查。居民通过手机APP即可完成水费缴纳和报修。曾经反对改造的李奶奶如今化身“水改宣讲员”，逢人便称赞：“他们就是家门口的民生服务队！”