新闻通讯员 黄明杰

女子刘某“潜心研究”电商平台规则漏洞，私自取快递后调包真品，将故意装进模型的快递重新放回驿站，网上拒收从而获取退款。不过，这种“零元购”的伎俩很快被武汉洪山警方识破，嫌疑人因此落了网。

“有人在我们驿站里调包快递，快递退回商家后发现真机成了模型，害我赔了近四千元。”2月7日上午，武汉市公安局洪山区分局白沙洲市场派出所接到辖区一家快递驿站负责人张女士的报警。“本来经营驿站就不容易，哪里经得起她这么操作？”愤愤不平的张女士告诉民警，她接连收到2个商家反馈，称退回的包裹被人调包：一台平板电脑被调换成了毫无价值的同款模型机，另一台手机快递则变成了空包裹。

由于包裹被退回前一直处于未出库的状态，购物平台根据规则，判定驿站需赔偿商家3800余元。张女士通过店内监控发现，一名年轻女子趁工作人员不注意，未经出库流程就拿走了快递。几天后，该女子再次出现，又鬼鬼祟祟地将快递放回货架。系统显示，女子在离开后不久即发起退货申请。

直觉告诉张女士，问题应该就出在女子私自拿走快递的这段时间里。由于该女子在电话里拒不承认，张女士只得向洪山警方求助。

民生案件无小事，白沙洲市场派出所立即抽调精干警力展开调查。民警焦点、胡鑫洋、龙飞发现，这名嫌疑人显然是有备而来，快递单上填写的身份信息均为伪造，这让案件线索瞬间中断。办案民警们一头扎进海量的监控录像中，一帧一帧仔细甄别。经过数天的循线追踪与调查走访，终于锁定了女子刘某的身份信息。然而，当民警们顺着线索找到刘某居住的小区时，却发现其早已退租。

民警尝试多种方式联系刘某，但其拒不配合调查，甚至在微信上对民警出言挑衅。在刘某逃往广州后，民警们更加坚定，一定要将其抓捕归案。

4月16日，民警发现刘某返回了武汉。经过走访调查，确认了刘某新的落脚点。次日上午，民警胡平、龙飞带领辅警陈祥连将刘某抓获。

经查，嫌疑人刘某如实交代了作案全过程。原来，尽管手头拮据，但刘某还是控制不住体验各种数码产品的想法，于是，想出了一个歪点子，开始琢磨各种平台的退货政策，寻找存在管理漏洞的快递驿站。在准备充分后，她在购物平台购买二手平板和二手手机，等包裹送达驿站后私自拿走。回家拆开包裹后，小心翼翼地撕下平板上的标签贴纸，并粘贴在事先准备好的模型机上。通过事先准备好的快递专用胶带，将快递重新封装，并偷偷放回驿站。随后，她在购物平台申请拒收包裹，顺利收到退款。

目前，嫌疑人刘某已经向受害人退赔了全部损失，并被武汉洪山警方依法拘留。