新闻通讯员 郁乐

“真的太感谢你们了！这份证明对我太重要了！”5月13日，台胞刘女士专程来到武汉市公安局江岸区户政服务中心，将一面写有“情系台胞办实事 春风化雨暖人心”的锦旗送到民警辅警手中，感谢他们帮助自己找到了尘封20年的户口注销证明。

5月初，武汉市公安局江岸区户政服务中心接到来自海峡对岸的求助电话，刘女士说，2001年从武汉市江岸区将户籍注销后迁往台湾，如今因办理重要事务，需要提供当年的户口注销证明。

然而，由于迁出时间久远，电子档案中并未留存相关记录。面对这一难题，刘女士焦急万分：“如果没有这份证明，我的手续就无法继续办理……”

接到求助后，民警杨慧、袁燕立即展开调查。他们首先在现有系统中反复检索，却一无所获。“那个年代很多档案尚未电子化，可能只留存了纸质记录。”凭借多年工作经验，两位警官决定采用“老办法”，翻阅原始人口卡片。

在档案室里，他们一页页核对泛黄的登记簿，由于年代久远，部分字迹已模糊不清，加上当年记录方式与现在存在差异，查找并不容易。经过数小时的努力，她们终于在一本2001年的户籍变动登记册中发现了刘女士的注销卡片：刘女士的注销记录被手工登记在卡片中，但姓名写法与现行证件存在细微差异。

为确保万无一失，两位警官又联系了刘女士原户籍地派出所，协调调取原始户籍存根，并走访了数位退休老民警核实当年户籍管理政策。最终，在档案室、派出所、历史政策的“三重佐证”下，辅警曾宪悟为刘女士开具了一张加盖公章的户口注销证明。

“没想到警官们这么执着，连20年前的‘蛛丝马迹’都不放过！”刘女士感慨地说。