新闻记者 常怡

实习生 田佳怡

清晨，天光微亮，在武汉江汉区社会福利院，业务部主任李金泽开启了一天的忙碌。

“袁阿姨，昨晚睡得怎么样？”李金泽来到老人床前，她先俯身摸了摸老人的手心，又伸进毯子摸了摸脚，确保老人体温稳定……晨间查房、日常护理、心理关怀，李金泽和同事们将老人们的每一天安排得贴心舒适。

从刚入行的19岁当护士的小姑娘，27岁入职江汉区社会福利院，到现在的业务部主任，李金泽在这个领域默默耕耘了23个春秋，用真心与热爱守护着老年人的最美“夕阳红”。

“老人们都习惯地喊我丫头”

4月18日上午8点半，有个忙碌的身影穿梭在福利院的各个房间，她就是李金泽，她亲切地和每位老人聊天，关心着每位老人的进食情况，注意哪位老人吃得少了，哪位老人需要特殊饮食辅助。当听到护理员说老人情绪不佳、胃口不好时，她便耐心了解缘由，不时讲些趣事逗老人开心，鼓励他们多吃上几口。

一个小时过后，记者再见到李金泽的时候，她刚查完房，正准备跟家属沟通情况。身为业务部的李金泽出生于1983年，今年已经42岁了。

说起最初选择进入养老护理行业的缘由，李金泽表示，自己的叔叔和姑姑都是医生，从小就在这样的家庭氛围中，感受了不少医护的照顾，所以自己暗下决心也想从事医护专业。

“刚来的时候以为就是照顾老人一日三餐，吃住行这一块儿。后来发现完全不是我想的那么简单。”回想起2010年刚入院时，李金泽坦言也打过“退堂鼓”，但最终还是坚持了下来。

“做护理，尤其是养老护理，需要的不仅是技术，更是耐心、细心和责任心。”在李金泽看来，养老护理不仅是对老人身体的照料，更是对他们心灵的慰藉。细心观察老人的每一个细微变化，用心体会他们的每一份需求，用责任心去守护他们的每一天，这是李金泽对养老护理工作的最好诠释。

记者发现，李金泽总是面带笑容，特别有亲和力，老人们都很喜欢她。在朝夕相处中，她和老人们建立了深厚的情感。每位老人的身体状况、脾气喜好，她都了然于心。

“李主任照顾我们非常细心，就像我们的亲女儿一样！”提起李金泽，老年公寓的老人们总是赞不绝口，满是感激，更是称呼她为“丫头”。

在护养中心有一位102岁的老人林奶奶，2017年入院时李金泽就护理过她，当时她94岁。“她很喜欢叫我丫头，也很愿意跟我交流沟通。她特别喜欢吃鱼，遇到喜欢吃的东西吃得很快，不爱吃的就嘴巴一撇……”李金泽细数着老人生活的点滴，也非常珍惜和老人在一起的时光。

“这些年我手机从未关机过”

上午10时许，阳光透过福利院的窗帘缝隙，洒在7楼的活动室内。空气中弥漫着淡淡的消毒水味，却掩不住老人们脸上的笑意。四位老人围坐打麻将，不时传出阵阵笑声。

89岁的晏奶奶眯眼亮出手中的牌：“我胡了！”一旁的老人们佯装不服，你一言我一语，热闹极了。

在江汉区社会福利院里，失能老人不少。由于有些严重失能的老人没办法进行言语沟通，洗澡、吃饭和保暖等日常生活需求要靠护理人员细致地观察。

“每个人都会变老，失能老人更渴望得到关爱与照顾。对待老人要像对待自己的家人一样。”李金泽说，“失能老人洗澡时，由于手脚僵硬，不能自主活动，护理要多加注意，还要有一定技巧。比如洗完澡后，要用润肤露帮老人涂抹全身，做好保湿。”

每当李金泽轮休回家时，她也总是记挂着老人：“不知道他们吃得好不好？睡得好不好？”再次回到养老公寓，看到老人一切安好，她心里瞬间就踏实了。

“这份工作虽然琐碎和辛苦，但也充满喜悦和成就感。”李金泽说，这些年她手机里添加了500多人，不仅有入院的老人，还有他们的家属，他们有事都会第一时间想到自己，所以自己不敢关机，也从不静音，害怕老人不能再第一时间找到她。

对于李金泽的这个习惯，丈夫陈威一开始并不理解。不记得有多少次在睡梦中，他被李金泽的手机电话铃声吵醒，电话那头是老人们在诉说身体的不适和心里的孤独。

“不记得有多少个深夜，她在电话中默默关怀老人，我也渐渐理解了，为她披上一件外套。”陈威坦言，如今女儿对家中老人也十分孝顺，离不开平日李金泽的言传身教。

“她对院里的老人特别上心，大家有事都愿意找她。”医护办主任李红告诉记者，自己和李金泽相识了数十年，两人是工作上的好伙伴。在她和老人的接触中，总是贴心热心耐心对待他们，李金泽常常会给老人买些他们想吃的点心，或从家里煨汤带给他们，老人们因此很依赖她，将她当作家人一样看待。

“期待更多同行者加入”

近年来，随着社会老龄化程度不断提高，市场对于养老护理行业专业人才的需求越来越大，“养老事业”也变成了“朝阳产业”。李金泽也在不断提升自身专业技能水平，适应养老护理行业的新要求。

“我希望有更多人加入到养老护理这项工作中，我愿意向大家分享我的经验。”李金泽表示，让老人们在关爱与温暖中安度晚年，就是养老护理工作的意义所在。

这些年，李金泽凭借出色的技能水平在多项护理员竞赛中项目中获奖，2016年获得湖北省养老护理员竞赛一等奖，2017年获得全国第五届养老护理员职业技能竞赛一等奖，她还获得了“湖北省五一劳动奖章”“湖北省技术能手”、湖北省“金牌家政员”等称号。

2024年，李金泽还参与编写《养老机构标准化建设实用手册》、民政部职业鉴定中心组织编写的《养老护理员》教材，参与湖北省养老机构星级评定工作，多次受邀为湖北省民政学院养老服务与管理专业学生及省内外养老护理员培训班学员授课。

“养老护理员的护理应当是包括生活、心理在内的全方位照护，这对养老护理员提出了更高要求。”李金泽说，“我经常与老人聊天，了解他们的兴趣爱好、生活经历和家庭情况，用真心去关爱他们、陪伴他们，让他们了解和接受这种养老方式，在这里安心生活。”

除了提升自身的技能水平，李金泽在院内担起了“传帮带”“老带新”的责任。她对于新人培养毫无保留，将自己的知识技能、从业经验在定期培训和日常工作中细致传授给后来的护理员们。

“李主任像我们的姐姐一样，不管是生活还是业务方面，都对我们很照顾。”95后护理员唐新兴称，自己多次在养老护理员职业技能竞赛中获奖，都离不开李主任的帮助。

从护理专业毕业后，李金泽一干就是24年，从没有离开过。“读书的时候选择了这个专业，就要坚持到底。”她鼓励入行的年轻人，并希望更多人能够加入到这个行业中来，用爱心和专业技能去关爱老人、陪伴老人。

“相互学习，相互陪伴。敬老爱老是每一个人都应该做的。”生活有千万般模样，李金泽选择了守护那一抹“夕阳红”，她用十几年的实际行动，诠释了养老照护行业的真情守护。