新闻通讯员 胡翠荣 魏楚珂

沌口街道湘隆社区位于武汉经开区核心区域，是一个集物业服务型社区、老旧居民小区、商住一体式公寓及大型商业街区为一体的综合型社区。

近年来，由于老旧小区总体体量较小，硬件基础设施老化，物业服务费用低等原因，老旧小区物业公司弃管、绿化环境落后，商圈内流动人口数量大带来的环境卫生、文明秩序问题尤为突出。这些难题交织在一起，成为社区治理中的痛点和堵点。近日，面对这些挑战，湘隆社区积极探索创新，形成了独具特色的“微项目”工作法，精准破解治理难题，为居民创造了更加和谐美好的生活环境。

精准立项，聚焦居民所需所盼

“微项目”工作法的核心在于坚持需求导向，以居民群众提出的集中诉求为立项标准。这些诉求往往覆盖范围广、解决难度较大。为了确保项目的可行性和群众凝聚力，社区深入调研，真调研细问需，通过上门入户、电话问询、线上征集等多种方式，广泛听取居民的意见和建议。在“同心花园”翻新改造项目中，社区共收集整理居民需求意见5类12项，居民意见收集率达到90%以上。在“同心花园”翻新改造项目中，社区共收集整理居民需求意见5类12项，居民意见收集率达到90%以上。针对这些意见和需求，社区组织召开居民意见交流会议，最终确定切实可行的“微项目”。这种以居民需求为导向的立项方式，确保了项目能够真正贴近居民生活，解决居民的实际问题。

汇聚民智，打造专业高效项目团队

“微项目”工作法的另一个重要特点是坚持汇聚民智、凝聚民心相结合，在项目实施过程中，湘隆社区积极吸纳专业人才和热心居民参与，共同为项目的成功实施贡献力量。建立与居民群众的互动平台，及时发布项目招募令，用活社区人才库，认真查找人才资源，主动与专业技术人才对话交流，为所立“微项目”提供最有效的技术支持。在“同心花园”翻新改造项目中，社区通过线下活动宣传、线上发布招募令等方式，成功吸纳了园林绿化专业技术人员、多肉植物养殖能手、花木养殖能手以及绘画技术人员等多名专业人才，在项目的设计、种植及后期养护等方面发挥了重要作用，确保了项目的专业化和高效化。同时，社区还注重发挥居民的主体作用，鼓励居民积极参与项目决策和实施过程，增强了居民的归属感和责任感。

多元共治，构建协同高效治理体系

“微项目”工作法的成功实施，离不开多元共治的治理体系。湘隆社区始终坚持党建引领，紧密围绕居民所需所盼，搭建党组织联动、居民担当主体、多元力量参与的“项目管理”平台。在这个平台上，社区、结对单位、驻区单位、区街部门、商圈商户以及热心居民等多方力量共同参与，形成了协同高效的治理合力。在湘隆商圈新就业群体服务驿站的建设过程中，社区整合了区、街道组织部、工会、城管以及金棕榈物业公司、商户代表、新就业群体力量等多方资源，共同完成了驿站的选址、筹集建设经费以及议定服务内容及运行机制等工作。这一项目的成功落地，不仅为商圈内的外卖骑手等新就业群体提供了便利的生活补给服务，也进一步提升了商圈的文明秩序和环境卫生水平。通过多元共治，湘隆社区有效化解了社区资源及资金筹措难的问题，推动了项目的顺利实施。

湘隆社区“微项目”工作法，通过精准立项、汇聚民智和多元共治，成功破解了一系列治理难题，为社区治理注入了新的活力和动力。未来，湘隆社区将继续深化“微项目”工作法的应用与实践，不断创新社区治理方式，为居民提供更加优质、高效的服务，成为一个更加宜居、宜业、宜游的现代化社区，成为城市发展的亮丽名片。