新闻通讯员 张祖华 李文茂 王虎
梨花风起正清明,藏蓝守护不缺席。4月4日清晨6时许,武汉地铁4号线永安堂站警务室内,电话声、电台声此起彼伏。警灯闪烁之处,武汉市公安局轨道交通管理分局长安巡逻队队员们正在整理、穿戴单警装备,为一天的清明安保工作做准备。

“大家把装备再检查一遍,10分钟后,我们准时上勤!”人群中,巡逻队队长吴长安正大声给队员们分配任务。长安巡逻队成立于2023年5月19日,以黄金口派出所民警、二等功荣立者吴长安的名字命名,目前由3名民警、9名辅警组成。全队在完成武昌火车站地铁站治安秩序维护的同时,还承担着应急处突、安保维稳等急难险重任务。
“永安堂站临近扁担山公墓,每年清明,地铁站都会迎来客流高峰。”民警吴长安介绍说,地铁出行方便快捷,不少市民群众当天都会选择乘坐地铁前往墓区祭祀扫墓。为保障大家的出行安全,武汉轨道公安安排长安巡逻队到站支援,全力做好巡逻防控、隐患排查和服务乘客等工作。

早在一周前,长安巡逻队就接到了清明安保任务。分局党委超前谋划,科学制定安保工作方案,并在常态勤务的基础上,对墓区、景点、商圈周边站点以及“三站一场”等客流较大的19座重点车站叠加投入警力,强化客流疏导、秩序维护等安保工作。同时,主动对接地铁集团,认真评估清明节前后每日客流形势,及时掌握运营部署情况,视情调整值守点位及警力配置。各所队按照职责分工,明确任务,压实责任,确保点位到人、责任到人、措施到人。
4月4日早上6时30分许,置身于永安堂站站厅可以看到,引导市民群众出站的指示标牌已全部张贴完毕。随着一趟趟地铁列车到站,不少市民群众手提祭祀物品来到地铁站。他们走出车厢,乘扶梯来到站厅,准备刷卡出站。

“按照往年工作经验,预计地铁站A口、D口进出站客流较大。”吴长安介绍说,地铁开班运营前,他们已经协调站务人员在站厅设置铁马,并将站厅中部的闸机调整为出站方向,快速疏散出站客流。
“伴随着市民群众祭祀扫墓活动结束,A口返程客流将逐渐增加,预计迎来一波客流高峰。”吴长安介绍说,他们将协调站务人员渐次将站厅东侧闸机调整为进站闸机,加快进站客流速度。当进站客流激增时,他们还会在A口外设置回型铁马,将东侧闸机全部调整为进站闸机,并引导乘客从A口单向进站,D口单向出站。

“大家不要着急,请排队刷卡出站。”7时许,地铁站迎来一波出站客流高峰,吴长安迅速带领队员们来到闸机旁维持秩序。很多乘客找到吴长安,询问最方便的出站路线,吴长安耐心予以解答。吴长安介绍说,今天他们一共在永安堂站投入警力30余人,大家分组值守在出入口、站台、地铁通道等重要部位,在维护治安秩序的同时,随时接受大家的报警求助。
人多拥挤,有不少乘客在乘坐地铁途中遇到困难。长安巡逻队立足岗位,主动靠前提供服务,努力以实际行动解决群众出行中的急难愁盼。

当日上午9时30分许,一名婆婆找到长安巡逻队队员求助,称自己与家人乘坐地铁来到永安堂站,结果人多拥挤,一时不慎与家人走散,拨打对方电话一直无人接听,十分着急。吴长安闻讯后,迅速将情况通报站方广播寻找。在大家的帮助下,20分钟后,婆婆顺利与家人团聚。

就这样,长安巡逻队一直值守在永安堂地铁站,疏导客流、为乘客提供帮助……11时许,永安堂地铁站内客流明显减少,吴长安和队员们没有丝毫松懈,依旧坚守在自己的岗位上。吴长安说:“只要大家出行安全,我们辛苦点,值得!”
(图片由武汉轨道公安提供)