“感谢你们全心全意为我们企业服务。”近日，沃尔新材料项目负责人陈经理感谢帮办员在疫情期间积极主动服务，让企业不见面就办成了人防节能“一事联办”，取得人防许可决定书。

因疫情原因，沃尔新材料项目负责人及资料员均被隔离在家，但企业负责人表示，想加快推进项目开工建设，必须尽快办结人防许可决定书，帮办服务中心帮办员立刻及时调整帮办服务方式，在工作中创新服务模式：“零跑腿”全程网办“不见面审批”。

线上指导企业填写相关申报材料，线上协调审批后台预审，待预审通过后，邮寄相关申报材料，由帮办员跑腿人防缴税后台，协助企业线上缴费，帮办代办企业进行人防“一事联办”进件及网上申报。帮办服务中心24小时不打烊政务服务和“不见面审批”，让企业真正感受到优质、高效的审批服务，切实加快推进企业开工建设投产。

蔡甸区瞄准企业和群众办事存在的堵点、难点，从“一次办好”改革入手，深化审批便民服务，着力优化营商环境。其中，远程“网上零跑腿”的相关服务，极大方便了群众办事，同时也提高了行政服务效能。

来 源：蔡甸融媒 通讯员 叶丛林

制作：罗贝 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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