“洪山区房管局工作人员对待办事群众非常热情，能急群众之所急，切实为我们解决问题。我们能做的就是送面锦旗、写封感谢信。”10月18日，洪山区房管局收到来自尖东智能花园业委会代表的锦旗和感谢信，感谢工作人员对该小区开发商维修基金的追缴及后续电梯更换使用的指导。


　　尖东智能花园小区建成于1999年，是有10个单元带电梯的小高层老旧小区。自2021年初开始，电梯频繁出现故障，需要动用维修基金启动小区更换新电梯工作。经小区业委会代表到区房管局查询了解到，该小区维修基金存在开发商未缴纳、业主缴纳部分不到三分之一的情况。
　　随即，区房管局物业科工作人员一方面多次约谈开发商，晓之以理，陈明利弊，在较短时间内追回了拖欠21年的维修基金89万余元；另一方面通过实地调研、盘点资料、一对一指导小区业委会申报人员熟悉维修基金申报流程，高效率地完成了维修基金申报工作，有效推动了小区电梯更换进程。小区业委会代表对区房管局工作人员全力配合，为群众分忧解难、用实际行动践行服务使命的行为大加赞赏。
　　区房管局相关负责人表示，这面锦旗既是对该局工作的肯定，也是对全局上下的鞭策。全体干部职工将以此作为前进的动力，牢固宗旨意识，进一步提高服务质效，让群众切实感受到党和政府为人民办好事、办实事的初衷。




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