开发商去年底完成了不动产首次登记手续，而小区居民却迟迟未至窗口申请办证手续，面对武汉市自然资源和规划局洪山分局工作人员的询问，小区开发商大吐苦水，无可奈何。近日，为了东亭新嘉源小区历史遗留问题，提高办证效率，不动产登记窗口将政务服务“列车”开进小区，现场为小区居民办理还建房办证手续。
　　东亭新嘉源是还建小区，在工作中，市自然资源和规划局洪山分局不动产登记窗口了解到，该小区居民迟迟没有到窗口申请办理不动产登记手续。小区开发商武汉东亭开愉置业有限公司有关负责人介绍：“每位居民还建情况不同，办证材料比较复杂；再加上小区常住人口一半是老年人，一半是上班族，很难有时间、有精力去办手续。”
　　8月19日，洪山不动产登记窗口移动上门小组走进东亭新嘉源小区，开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，将窗口政务服务“列车”开进小区，现场为小区居民受理还建房办证手续。同时，开发商武汉东亭开愉置业有限公司将居民的办证材料也“搬”到了现场。居民“左手”领完资料，“右手”就能办理不动产证。
　　在办证现场，工作人员宣传了不动产登记知识，细心解答居民关心的不动产登记问题，认真听取并记录居民对不动产登记工作的意见和建议，以进一步提升不动产登记的服务水平。
　　下一步，武汉市自然资源和规划局洪山分局将继续深入基层、深入群众，针对历史遗留问题小区以及情况复杂急需办证的对象，常态化推行“专班办”“上门办”。
　　主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心
　　记者 丨汪万军（通讯员 朱佩佩）
　　美编丨赵娟 责编丨夏旻鸣
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