江夏召开“一窗通办”改革创新工作推进(培训)工作会
2022-08-11 22:32:00 来源: 江夏发布
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  为了落实省市部署和要求,推进高效办成一件事,提升政务服务能力,提高政务服务质效,8月9日至10日, 区职转办( 区行政审批局 )组织召开了全区“一窗通办”改革创新工作推进(培训)工作会,全区38个部门和13个街道开发区产业园参会。


  会议传达了省市关于“一窗通办”改革创新工作的部署和要求,并对我区“一窗通办”改革创新推进实施工作进行安排部署。 会议还就“一网通办”如何支持“一窗通办”进行了统一受理平台和电子材料(电子证照)扩大应用及互通共享培训, 就“一窗通办”和“一事联办”如何相结合及“一窗通办”事项梳理要求和根据业务办理项编制审查要点和答疑手册进行了指导。


  会议指出,优商环境之政务服务环境和高效办成一件事(一窗通办是重点指标)省市考核督办的要求,各街道开发区产业园,各区直部门各单位要强化经费、人员、场地、信息化等的全面保障,建设优化政务服务体系,提升政务服务能力,提高人民群众和市场主体的体验感,获得感和幸福感。


  会议要求,要 迅速成立分部门分街道开发区产业园的强有力的工作专班,在认真研究分析调查的基础上迅速制定相应推进实施方案,梳理明确“一窗通办”事项清单范围,根据业务办理项迅速编制“一窗通办”事项审查要点和答疑手册;要规范综合窗口设置,合理优化无差别,分领域综合办事窗口,加强窗口政务服务人员素质和上岗培训,迅速提升综合服务能力;要全面宣传推广应用统一受理平台,做到唯一一个端口办件;要全面加强前置业务骨干开展咨询服务帮代教办,提升进件质量和办件效能,避免电子监查黄红牌,实现统一综合窗口出件; 要全面提升制度管理规范,建立运行机制和联动工作机制,实现一事联办的落地增效,并落实好差评群众评,加大全程监督评价力度,推动江夏政务服务体系的规范管理,优化服务,提高效率; 要做到线上线下一体化,线上快速高效便捷,线下有温度热度和融合度。
  (来源: 区行政审批局 )


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