黄石政务服务改革 助力法治政府建设
2022-06-30 09:32:00 来源: 黄石日报
  28日上午,我市召开新闻发布会,通报了我市法治政府建设推进相关情况。记者从会上获悉,今年一季度,在全省“高效办成一件事”考核中,黄石排名第四,晋位“全省第一方阵”,黄石政务服务改革助力法治政府建设效果明显。
  近年来,我市认真贯彻落实中央、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,紧紧围绕“高效办成一件事”,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续深化政务服务“一网、一门、一窗、一次、一号”改革,以一流的政务服务环境助力黄石高质量发展。
  “我市已实现了电子政务外网市、县(区)、乡(镇)、村(社区)四级联通。督促指导市发改委、市公安局、市人社局、市烟草局等8家单位完成2022年省级11批国省垂系统联通测试工作。目前正在加紧推进人社、民政、市场监管等部门省垂系统深度对接优化及新一轮市级自建系统排查和对接工作。”会上,市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长吴学东介绍。
  加强信息平台建设,打破壁垒“一网办”。当前,我市积极推动完成数据共享、市电子证照库与省电子证照库实现对接互通、梳理“一证通办”“一码通办”事项521项、打造“网上政府”,我市与武汉市积极对接融圈入群,推进政务服务就近办、自助办、网上办。
  在加快推进“一门办”方面,按照“应进尽进”原则,推进政务服务事项向各级市民之家集中进驻。市级层面,黄石市民之家共设立206个窗口,常驻窗口工作人员400多人,市级44个部门、1845个事项全部进驻,进驻率100%,位居全省前列。
  在创新审批“一次办”方面,全面落实减资料、减环节、减时限、减跑动和优化流程要求,政务服务事项办理整体用时平均压缩81.2%、办理环节平均减少54.9%,“最多跑一次”事项达到100%,达到全省考核优秀等次。
  在积极探索“一窗办”方面,目前,黄石市正在积极推进全市政务服务“一窗通办”改革,采取“受审分离”的模式,初步计划从7月份启动实施,用3—4个月时间完成“一窗通办”改革,全市县级市民之家(行政服务中心)到年底基本完成。
  此外,在优化服务“一号办”方面,黄石12345公共热线已发展成为畅通群众企业诉求渠道的民生服务品牌。
  “目前,我市12315、12328、12333、12329等26条政务热线在全省率先完成全部整合,建立了‘1个工作日签收、一般问题5个工作日办结、疑难问题12个工作日办结’的工作机制,形成以“12345”热线为核心的‘一地集中、一号服务’的模式。”吴学东说。
  市政务服务和大数据管理局表示,下一步,该局将继续把提升政务服务能力、推动“高效办成一件事”,作为优化营商环境的突破口和着力点,大胆创新,努力建设方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系,为黄石法治政府建设提供政务服务保障。(记者 吴海峰 通讯员 柯霞)
  
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