长江日报大武汉客户端6月29日讯 “奶奶，天气太热，我们来看看您。”社区人员一句暖心窝子的话，敲开了东湖景园小区26栋刘奶奶家门。近几天，社区工作人员常常来到刘奶奶家中，29日，刘奶奶又给社区送了锦旗，这是为什么？


　　29日，居民刘奶奶为社区工作人员送上锦旗。
　　长江日报记者了解到，原来这位刘奶奶有一个“奇怪”的癖好——捡拾各种垃圾堆放家中。多年来，刘奶奶的屋子被杂物和垃圾堆满，室内外气味异常难闻、蚊虫孳生、蟑螂满地。邻居奶奶在家“屯”垃圾，卫生隐患让周边居民很忧心，多次沟通未见明显成效。在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，居民向社区反映了刘奶奶家中堆放垃圾问题，希望得到彻底清理。东湖风景区城乡工作办事处经过反复调查了解后，协调组织社区、物业公司、业委会、警务室、消防大队、城管中队等，共同研究制定周密工作措施。


　　城乡工作办事处会同东湖景园社区联系消防大队、城管局、警务室、物业公司等对刘奶奶家及周边区域进行大清理。
　　“奶奶，您家里面堆了不少东西呀，好走路吗？”社区工作人员从拉家常开始，引入了周边居民反映多年的老问题。这几日，社区工作人员多次上门，动之以情、晓之以理，耐心劝说刘奶奶在家中堆放垃圾的行为，危害自身健康、影响周边卫生、存在消防隐患……经过持续努力，终于做通了刘奶奶的思想工作。
　　第一项难题已攻克，东湖景园社区组织召开专题工作会，通报事情进展，讨论研究解决方案，并迅速反馈给东湖风景区城乡工作办事处，希望协调多部门开展清理大行动。马上，城乡工作办事处会同东湖景园社区迅速联系消防大队、城管局、警务室、物业公司等，对26栋居民家中堆放的垃圾进行彻底清理。


　　社区工作人员正在对刘奶奶家进行卫生消毒。
　　一袋、两袋……一小时、两小时……十几名工作人员分工协作，历经4个多小时，共清运垃圾8车，“盘踞”在刘奶奶家里4年之久的垃圾被彻底清理。随后，将刘奶奶家中、楼道和楼道门口等地方进行了清洗和消毒，切实保障卫生和安全。


　　刘奶奶家中清理前后对比，图左为清理前，图右为清理后。
　　清理的“大阵势” 吸引了众多周边群众的围观。“终于清理干净了，真是大好事！”“辛苦社区和这些单位的人了，费了大半天的劲，现在安心了。”社区居民纷纷竖起大拇指，由衷夸赞。“感谢党和政府的关怀帮助，感觉很暖心，家里也确实干净卫生多了！”29日，刘奶奶送来锦旗感激地说。
　　（长江日报记者晋晓慧 通讯员彭冲 余姣 苏冉 童新）
　　【编辑：郑晓晓】