武汉公交志愿者街头倡导“礼让斑马线” 长江日报记者张宁 摄
　　安全生产寄语
　　公交安全牵动着千家万户，确保乘客平安出行是公交人的天职。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，坚持“红线”和“底线”思维，矢志不移做到“全部心思向安全聚焦，各项工作向服务使劲”，全力打造“平安公交”，全力打造政府放心、公众满意的高品质公共交通服务。
　　——武汉公交集团
　　长江日报融媒体8月30日讯 “公交车就是市民和乘客的‘流动之家’，公交安全运营和服务无疑牵动着千家万户。”武汉公交集团相关负责人8月13日对长江日报记者说。
　　据悉，今年上半年，武汉公交发生的各类交通事故较去年同期减少61起，降幅14.6%。而2017年武汉公交的事故起数、事故频率相较2016年分别下降了42%、41.1%。事故大幅下降、数据变化背后，是3万武汉公交人的“全部心思向安全聚焦，各项工作向服务使劲”的创新与作为，也是武汉公交“有故事的人多起来，有事故的人少起来”的见证与注释。
　　GPS智能调度实时监管
　　以问题为导向，武汉公交每年修订营运安全生产管理规定并以集团公司1号文件下发。
　　优化流程再造，突出行为规范、操作流程对安全的引领作用。武汉公交编制《公交驾驶员营运安全服务手册》，更新《线长、站长基层管理人员的工作职责与一日工作流程》，通过更新安全标准、优化操作流程，不断规范从业人员的安全行为。
　　建立考核机制，落实监管职责。武汉公交专门制定了相关考核办法，在安全考核中加大安全指标考核权重，安全工作实行履职尽责和经营绩效双挂钩考核，以事故频率、违章率等关键指标为考核重点，采取月讲评、季考核的方式量化打分，促进管理人员落实安全监管职责等。
　　不仅是健全制度抓安全，在“平安公交”的打造上，武汉公交还有不少创新作为——
　　2006年以来，不断推进安全管理与信息化建设的深度融合，实现了超速语音提示、超速自动记录、视频安全监管、预警信息对话等安全生产过程的实时管理。
　　2015年，组建全国首支公交反恐安保队伍——市公交反恐安保大队，在公安机关指导下，强化公交反恐防控和对公交线路、站点的安全巡查等工作。
　　2016年，武汉公交在全省率先为城市公交安装“一键报警”系统，实现了公交车在遭遇重大突发紧急情况下的快速报警，可为包括110、120、119等在内的应急救援争取宝贵时间。
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　　全国首创斑马线礼让法
　　2017年5月，武汉公交二公司率先在全市启动“礼让斑马线，文明我率先”活动，倡导公交司机从我做起，从现在做起，礼让斑马线，文明出行，也为城市文明加一分。随后武汉公交各大营运公司相继开展了该活动。
　　2017年6月，武汉公交在全国首创推出“321”斑马线礼让法——“3”即距路口约30米处，瞭望路口情况，开始减速；“2”即距路口约20米处，近距离观察路口情况，发现有行人或非机动车横穿道路的，车速降至20公里以下；“1”距路口10米处，再次观察确认路口情况，发现有行人或非机动车正在横穿道路的，主动礼让，车速降至10公里以下等。2017年8月，“321”斑马线礼让法实现了对全市所有公交线路、所有公交车和1.6万名公交驾驶员的“全覆盖”。
　　“公交司机斑马线前的一脚刹车，让公交司机与行人间多了一份体谅，更让出了公交司机的心态平和、不争不抢与市民的平安出行！”以武汉公交二公司为例，去年6月到今年6月，该公司全部72条公交线路的公交车违章率、事故频率同比降幅有45.6%、63.7%。
　　993个“分段限速”点位
　　“江汉二路路段，限速30公里/小时”“解放大道转单洞三路，限速30公里/小时”“进出全线29个站点，限速15公里/小时”……武汉公交548路负责人介绍说，“548路单程22公里，全线路36辆车每趟往返运营共要途经16个这样的‘分段限速’点位。”
　　武汉公交车目前最高限速为50公里/小时。然而，类似公交548路这样的“分段限速”，根据各自运营路线的不同路段（路口、转弯、站点等），武汉公交三公司70条线路目前都细化实行了从15公里/小时至50公里/小时不等的“分段限速”，共设置了993个“分段限速”点位。
　　为何非要这般“苛刻”要求自己？武汉公交三公司负责人说，依据他们此前对事故原因的分析，司机运营途中未控制好车速是一大主因，“十起车祸九起快，尤其是在路况复杂的路口、转弯等处”。
　　值得称道的是，这70条线路的“分段限速”点位都设置进入了各自的车载GPS指挥调度系统。也就是说，70条线路中的任何一条线路的任何一辆车，一旦临近或超过某一路段或路口的限定时速，车载GPS系统就会即时发出“你已接近限速值”“你已超过限速值”等语音提醒，提醒司机减速“按规矩来”。这也是广大乘客在公交车上会听到的提示语。
　　2016年12月，公交三公司启动推行“分段限速”后，仅半年时间，当时的69条线路中就有62条实现了“零事故”。2017年，该公司公交事故起数同比下降34.9%。（记者王刚 通讯员张伟 倪望明 苏丹丹 刘柳 伊鸣 李立）
　　【编辑：刘思】
　　（作者：王刚)