汉口火车站新增的人工售票点，服务大学新生 通讯员产启斗 摄
　　长江日报融媒体9月3日讯 “我到武汉生物工程学院，多少钱? ”“6元一张。”9月3日中午12时，大学新生小陈一家下火车来到地铁汉口火车站站，由工作人员指引，在临时人工售票点快速购买到单程票(即预赋值单程票)，现场志愿者拿来爱心小拖车，帮助他们将随身携带的大件行李送至站台。
　　“女儿今年考入武汉生物工程学院，由于是第一次来武汉，所以全家出动送孩子上学，较报到提前一天到汉，先熟悉环境。”小陈的父亲介绍，这趟除了是全家第一次来武汉，更是第一次体验坐武汉地铁，清晰的标识和志愿者的帮助，让一家人得以在短时间内快速进站乘车。
　　针对开学季，武汉地铁三大火车站站点提前筹划，制定迎新客流组织方案：2号线汉口火车站在学生返校和新生报到集中时段，根据客流调整进出站闸机方向，帮助大家快速进站；站厅通道等关键位置增加20余张指引地贴和墙贴，乘客一进站就知道自己该往哪里走；车站开放了28台自动售票机，较平常增加了6台；新生报到期间，从中午11时到晚上10时，新增2个临时人工售票点，客流高峰时段发售预赋值票。
　　“车站平常库存各种面值预赋值单程票2万张，为了应对学生客流，这次新增了3万张，总数达到5万张，甚至超过了节日期间的数量。”汉口火车站中心站长姚婕介绍说，新增2个临时售票点，加上增开自动售票机，高峰时段乘客排长队购票的情况得到缓解。 （记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗）
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　　（作者：郭佳)