长江日报融媒体8月29日讯(记者陈智)浙江乐清女乘客搭乘滴滴顺风车遇害案件引发广泛关注，也有不少媒体披露了各种报警方式。不少网友关心，除了传统的打110电话报警外，还出现了12110短信报警、APP一键报警、视频报警等方式，万一遇到类似事件，哪种报警方式最快?

29日，长江日报记者向公安机关求证这一问题时，警察叔叔斩钉截铁地说：“打110!最快最靠谱!”

武汉警方：紧急情况下，请直接拨打110

长江日报记者从武汉市公安局了解到，目前，武汉地区的报警方式以110电话报警为主， 12110短信报警是辅助报警手段。由武汉民警自主研发的“光谷微警务”APP有“一键报警”功能，但仅适用于东湖高新技术开发区。

武汉市公安局民警表示：“110电话报警和12110短信报警是全国通用的报警方式。但因各地公安机关实际情况不同，信息化建设的思路、进度也各不相同，视频、语音报警等新形式报警目前仅在部分地区试点，尚未在全国范围普及，不同城市的报警方式，还是要以当地官方发布的为准。”

长江日报记者从武汉警方了解到警方接处警的流程：

报警人在武汉拨打“110”后，电话会自动连接到武汉市公安局110接警中心。110接线员接听电话后，询问事件发生的时间、地点、性质等信息后，将相关信息录入110接处警指挥调度平台。录入完成后，再一键派发至辖区公安机关进行处置。

而12110短信报警是最近几年才出现的一种辅助报警方式，该平台由湖北省公安厅搭建，武汉市公安局负责管理并处置归属地在武汉市的报警。武汉市公安局110接警中心有专人值守，接警员对报警内容进行甄别、核实后，将相关信息录入110接处警指挥调度平台，再派发属地公安机关处置。

“110电话报警经过数十年的使用和完善，是最快捷、最靠谱的报警方式，紧急情况下，请直接拨打110报警电话。”武汉接警中心民警建议广大市民，同样的文字内容，用嘴说出来是最快最高效的，敲击文字相对较慢，若遇到出声会带来人身安全威胁的特殊情况，可以使用12110短信报警。

　　有些“一键报警”并非全国通用

长江日报记者搜索发现，一些地区警方已经开发出“一键报警”功能。长江日报记者下载多个警务APP，关注多地警方微信公众号，进行了体验。

　　各地推出的警务app

经搜索发现，近日网络上疯转的“视频报警”，是烟台公安2018年1月10日推出的报警模式，是通过“烟台公安”微信公众号的“@110”栏目进行视频、语音找警察的报警服务;同日，重庆警方也推出“重庆110”APP。

　　烟台公安“@110”栏目，视频、语音找警察的报警服务

但关注“烟台公安”微信公众号，点击“视频找警察”按钮，系统提示“‘找警察’目前仅在山东烟台地区开放使用”。

　　烟台公安“@110”仅仅在山东烟台开放使用

长江日报记者又下载了“重庆110”APP体验。点击主页“可视化报警”按钮时，系统提示“请先登录”，弹出用手机号注册页面。填完了手机号、验证码、姓名，并两次输入初始密码后，注册完成。这时，系统就能显示报警者的实时位置，并可以填写文字，描述报警内容，并确认报警。从打开APP欲“报警”到注册成功，整个过程大约花费1分钟。

这款APP有没有地域限制?长江日报记者拨通APP上提供的软件开发公司客服电话。客服人员介绍，这款APP的“可视化报警”服务仅仅针对重庆地区市民，其他地区暂不能使用。

　　长江日报记者体验“重庆110”的可视化报警服务

还有部分微信公众号提供了备案功能，对不法分子起到威慑作用。2014年，福建省公安厅就推出了搭(乘)车自主备案服务，全国乘车人都能通过“福建治安便民”微信公众号，将自己的搭车信息即时上报警方备案。发现异常情况，可播放语音信息或展示备案记录进行警告。如发生意外，全国公安机关均可在公安网上便捷查看乘车人申报的备案信息，及时开展救助、侦查。

　　链接：

　　这些情况下请使用12110短信报警

1、不方便电话语音报警的特殊形式

如在公交车、客车等狭小空间遭遇抢劫、扒窃、设赌诈骗、超载等违法犯罪活动，被绑架、非法拘禁等人身受限制，正在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所。

2、不方便语音报警的听力障碍人士、语言障碍人士

3、只是想公安机关提供一般线索，无需警察进行现场结案处理，如举报手机短信诈骗等。

今年7月，一位武汉姑娘就成功使用12110短信报警。

　　武汉姑娘使用12110短信报警

这位武汉姑娘以为家中进贼，不敢出声，发送短信至12110报警，武汉警方两分钟后，进行回复。派出所民警接到指挥调度后，立即赶到女孩住所。经民警调查，并没有发生入室盗窃警情，民警安慰女孩后离开。

这样写报警短信最清晰

目前短信报警，只有一种方式——直接把内容发送到12110。

尽可能简要、准确地写明：①时间;②地点;③事件性质;④特殊情况、诉求。

例如在家中遭遇小偷，编辑“求助，x市x区x街道x小区x栋x单元x室，现有小偷!”报警;

若无法确定方向，可指出明显特征的参照物，如隧道、商场等。

武汉警方还特别提醒，报警人在发现险情后，及时把手机调成静音或震动，在不惊动犯罪嫌疑人的情况下悄悄发送报警短信，防止警方的短信回复被犯罪嫌疑人发现，最大程度保护自身安全。

【编辑：付豪】