长江日报融媒体8月24日讯（记者杨荣峰）22日，市民康女士在长江网武汉城市留言板上反映，她当天上午在汉口火车站候车大厅买水，连跑3家便利店，均被拒绝使用手机支付。对此，长江日报记者采访发现，汉口火车站候车大厅内虽然店铺多，但只有在这3家便利店内才能买到最便宜的水。
　　22日上午，康女士到汉口火车站乘车出差。在候车大厅内，她来到一家便利店买水，结账时，店员称“只能使用现金”。身上没带钱，康女士只得去另一家便利店，同样不能用手机支付，再换第三家，依旧只能用现金。
　　折腾了一圈，检票时间所剩无几，康女士赶着上车，没有买到水。“现在大街上还有哪家店不能用手机支付。”康女士说。
　　24日中午，长江日报记者来到汉口火车站候车大厅，找到了康女士所说的3家便利店，这3家便利店是同属一个公司的连锁店，店门口挂着的牌子上写着“2元矿泉水，5元方便面，不间断供应”。
　　长江日报记者在候车大厅探访发现，候车大厅内只有这3家便利店有平价水卖，其他诸如奶茶店、水果店、小吃店等，虽然手机支付很顺畅，但是卖的是饮料或高档品牌纯净水，最便宜的也要5元，3处自动售货机的水也是3元起步。而这3家便利店里，最便宜的水只要1.5元。
　　长江日报记者采访发现，这3家便利店也有苦衷。长江日报记者分别前往这3家便利店买水，前两家均明确表示不能用手机支付，第3家店的工作人员在记者的强烈要求下，挪开柜台上的遮挡物，露出二维码，同意用手机支付。
　　长江日报记者用支付宝扫码后，进入“中铁网络”确认授权的页面，点击“确认授权”后，页面开始跳转，但30秒过去，无法显示付款页面。后面排队的乘客们开始催促，长江日报记者只得放弃付款。
　　“不是我们不想用手机支付，而是便利店支付系统的网络太卡。”该店工作人员告诉长江日报记者，以前便利店采用店家扫乘客付款码的方式收款，但系统网络不稳定，有时快有时慢，效率低，现在改成乘客扫店家收款码的方式付款，问题依旧。该店工作人员说，收钱慢，排队的乘客有意见，有时还会扯皮，店员只好只收现金。
　　汉口火车站相关负责人告诉长江日报记者，便利店支付系统存在网络延迟，严重时还出现过重复收款的问题。便利店所属公司的负责人在积极与运营商沟通解决办法。目前，便利店所属公司已要求便利店在明显位置张贴付款二维码。
　　【编辑：付豪】
　　（作者：杨荣峰)