8月19日，4号线园林路站匆匆赶来了一位返校的女大学生，她的手里还抱着一床被子。此时末班车刚好开走，女孩大哭起来。值班站长杨成听闻后迅速赶到现场，原来女孩手机没电，身上也没钱。杨成一边安抚，一边为她手机充电，随后转给她100元钱打车，还提醒她记住车牌号。