长江日报融媒体8月21日讯 手机支付日益盛行，随之而来的安全问题成为不少人心里的一块大石头——市民手机失窃或遗失后钱财被盗刷的案例时有发生。长江日报记者近日采访的两起案例，再次给市民敲响了警钟。民警提醒，手机遗失或被盗后，应立即操作三件事：挂失手机号、冻结银行卡、修改社交软件密码。
　　遗失手机
　　市民一晚被盗刷15000元
　　17日上午，洪山区洪山派出所接到辖区内一小区门岗保安王某报警，称自己值夜班时手机被人偷走，并发现自己的银行卡少了2500元。
　　接到报案后，洪山派出所快反队快速上案，通过视频发现一背包男子于17日凌晨2点33分趁门岗保安熟睡时将手机偷走。民警重新登录受害人的手机支付平台，发现有5笔交易信息，并发现嫌疑人用手机在一家便利店消费过。
　　民警赶到该便利店，店主表示确实有一背包男子前来用手机钱包套现1500元。通过调查摸排，18日中午，民警将正在打网游的嫌疑人沈某抓获，并从其随身包里搜出被盗手机。沈某介绍，盗得手机后，“惊喜”地发现这部手机并未设置密码，于是成功设置了一个新的支付密码，在小超市套现1500多元后，又用手机充值1000多元购买游戏装备。
　　无独有偶，8月14日晚，市民陈先生从珞喻路乘网约车前往光谷四路，途中将手机遗失车上。下车后，他联系司机，司机称并未发现手机。陈先生立即拨打运营商客服电话，但因不记得运营商的用户密码，无法办理手机号挂失。陈先生随即利用电脑登录手机社交软件，将社交软件密码告知朋友，嘱咐朋友帮忙修改密码，并申请了手机支付平台的账号冻结。
　　15日一早，陈先生报警并到营业厅重新办理手机卡购机，却发现已被盗刷近1.5万 元，手机借贷平台上还显示有一笔5万元的贷款额度被申请通过。
　　民警提醒
　　手机丢了，这三件事要先做
　　事发后，陈先生在网上发布了自己的经历，并反思自身因处置不当造成的损失，写成“自查报告”警示市民。
　　陈先生总结了自己的四处错误：第一，自己并未设置手机使用密码；第二，发现手机丢失后，并未第一时间冻结手机内的社交软件，而是通过社交软件联系朋友，告知朋友社交软件的账号密码，这样做极易使拾到手机的人同步知晓；第三，未第一时间挂失银行卡，而是冻结手机支付平台账号，别人仍可通过手机验证码进入手机支付平台；第四，未牢记运营商密码，导致无法第一时间挂失手机号码。
　　长江日报记者就此咨询武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警杨雅迪。对于陈先生的“自查报告”，她表示认同。
　　她建议，市民在手机遗失后应立即做三件事：
　　第一，联系运营商客服，挂失手机号。所有手机相关软件的使用都与手机号码绑定，市民平时应牢记运营商密码，发现手机遗失后应第一时间致电运营商客服挂失手机号码；
　　第二，联系银行客服，冻结银行卡、网银。目前手机支付日益普及，不少市民将手机支付平台与银行卡绑定。手机遗失后，市民应立即致电自身所属银行，冻结银行卡、网银；
　　第三，修改社交软件密码，告知亲友。手机丢失后失主应立即通过其他渠道（非自己的社交软件）修改手机社交软件密码，并通过其他渠道（非自己的社交软件）告知社交平台上的亲朋好友手机遗失，提高警惕，防止不法分子冒用身份诈骗。（记者戴旻阳 谢冰林 通讯员罗维舟）
　　【编辑：刘思】
　　（作者：谢冰林 戴旻阳)