95后女快递员播音范儿客服,扛运12台电扇不含糊
2018-08-20 19:57:00 来源: 长江日报
  长江日报融媒体8月20日讯 本月17日,长江日报报业集团联合武汉市邮政管理局、武汉市快递行业协会、湖北苏宁,开展第二届湖北快递员节活动,随即开启“神奇技能快递小哥”评选活动,面向全市征集拥有一门或者多门“神奇技能”的快递小哥。20日,首期推出新入行一年快递小哥苦练为错误地址包裹寻家技能故事。今日,我们将目光集中在高学历快递人才与女快递员身上。刘维,去年刚大学毕业的“萌妹子”,加入快递行业,上演反差萌技能——打电话沟通时是播音朗诵范儿,挂上电话开始送货变身“女汉子”,十二台电风扇投递都能全搞定!
  文科妹子感叹快递并不简单
  生于95年的刘维,老家在湖北仙桃,现是一名EMS快递员,负责楚河汉街写字楼区域投递工作。记者见到她时,第一眼印象就是“萌妹子”。无论如何也与快递员这个行业挂钩不起来。但实际上,刘维不仅能送货,并且还能在男性从事为主的快递行业里,创出一片天地。此外,她还以满分成绩获得今年4月份举办的全市寄递行业“三项制度”知识竞赛第一名。


  工作中的刘维
  “工作一开始,我就觉得快递原来被我小觑了!”刘维说第一个岗位并非快递员,而是先从内勤分拣幕后工作开始。在进入了物流系统仓库后,这个平时只接触过包裹“黑汗水流”小哥运送一面的女生,看到了快递运转背后的科技与管理内容。“每一步都有大数据支撑,可以说是现代管理的最前端体现。”她一改快递就是简单送货概念,发现快递行业中年轻人也可以大展拳脚,在家人的支持与理解下,一路走下来。
  电话朗诵音
  扛箱送货不输男同事
  在告别了后勤工作阶段后,小维开始了“快递小哥”生涯,见到她送货的客户,问的最多的一句话就是:“这么可爱的妹子,怎么也送起快递了?”
  “您好,请问是在汉街的曾先生吗?您有一个快件到了。”送货之前需要和客户电话沟通时,刘维普通话标准,声音甜美,让人错以为是专业客服。可见到面时,电话里的“客服”就是现实中的送货员,扛上重物的她丝毫不比男同事逊色。


  工作中的刘维
  刘维说,自己一天的投单量大概在80件左右,从早7点左右就要开始准备投递送货事宜,经常晚7点后才能下班。“面对重物,如果胆怯,想着要人帮忙,肯定耽搁送货时间。”刘维说,在从业这段时间以来,接触大件不少,但印象最深的就是一单12台电风扇。记者了解到,一台普通电风扇净重一般在3公斤左右,12台电风扇光净重就有36公斤。刘维这个身高1米68、体重才100斤的瘦弱女生,面对36公斤的电风扇,从仓库卸货、板车托运、送到指定工位都毫不含糊,一步步安全送达,获得了客户惊叹与满意。 (记者赵歆 通讯员曾晨 张杉杉)
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  【编辑:刘思】
  (作者:赵歆)
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