长江日报融媒体8月15日讯 （记者孙笑天 陈奇雄） 8月13日，网民姜女士在长江网武汉城市留言板反映：武汉科技馆领票处，缺乏遮阳设施，市民只能头顶烈日排队等候，希望馆方加以改进。
　　姜女士介绍，上周六9时许，她和先生带着孩子到武汉科技馆参观，到场后发现需本人持身份证才能领票。而领票处房间空间有限，市民在门外排起了长队。
　　票不能代领，又不敢把孩子单独放在阴凉处，姜女士和先生只好带着4岁的孩子排队。从排队到领票，约等了20分钟。由于缺乏遮阳设施，在高温天里头顶烈日，姜女士一家三口都被汗水浸透，孩子更是差点中暑。
　　“为何不设置遮阳棚？”姜女士质疑，科技馆门票是免费的，像火车站和省博物馆一样直接刷身份证进场，会不会更快捷？多一道领票的程序，会不会人为增加环节。
　　15日9时许，记者来到武汉科技馆发现，虽然不是周末，领票处还是排起了长龙。记者跟随排队市民发现，从开始排队到领票进场，需在室外等候约15分钟，许多人都已满头大汗。
　　10时30分，科技馆馆内人数达到最大限量3000人，领票处暂停发票。工作人员发布通知后，前来参观的市民大多不愿离去，仍在烈日下等待。一名年轻妈妈脸上大汗淋漓，她说，7月份来还有遮阳棚，不知现在为何没有了。
　　对此，武汉科技馆相关负责人介绍，由于地处沿江景观带，按有关要求，科技馆广场不能搭建固定的遮阳棚。在此情况下，为缓解高温压力，馆方联系相关企业无偿捐赠临时遮阳棚。前段时间，武汉发生大风雷暴天气，大部分遮阳棚被刮坏，出于安全考虑，馆方联系企业进行了拆除。目前，馆方正在就安装新遮阳棚一事积极联系相关企业。
　　为何不能直接刷身份证进馆？该负责人解释，刷身份证进馆技术上并不难，但却会增加安全隐患。科技馆不像火车站等地方，人员流动速度快，逗留时间短。科技馆内容纳量有限，且许多参观市民会在馆内呆很久，如果大量市民直接在大门处排队等候，一旦馆内发生突发事件，不利于馆内人员疏散，领票处能起到一个缓冲的作用。
　　该负责人表示，今年暑假，前来参观的市民格外多，馆内长期满负荷运转，导致排队情况较多，建议市民错峰参观，避开暑期高温时段。另外，武汉科技馆公众号可以查看馆内实时人数，市民来馆前，可进行查看，合理安排时间。
　　新闻多一点——
　　辛亥革命博物馆领票亭前也未设遮阳棚
　　8月12日，烈日似火，市民李先生在武昌辛亥革命博物馆大门前足足排了10分钟的队，才领到门票。他认为馆方在服务群众方面，还存在不足之处。
　　8月15日，长江日报记者前往该馆现场看到，游客顶着烈日领票。来自东西湖区的李女士说，领票岗亭前没有遮阳棚，晒得难受；从青山赶过来的张先生则称，现在刷身份证、刷脸进站的技术已很成熟，建议该博物馆尽早引进这两种技术，方便游客。
　　该博物馆相关负责人肖先生说，该博物馆一直以来实行免费不免票政策。设计师当初设计该博物馆时，有意将排队领票的游客与进馆参观的游客隔开，以防止发生踩踏事故，所以领票岗亭被建在远离博物馆大门的地方。
　　肖先生说，之前，馆方曾多次与有关部门协调，要求给领票岗亭配置雨阳棚，但有关部门在作实地调查后认为，不宜在该处搭盖雨阳棚。因为在该处修建雨阳棚的话，会破坏市容市貌，也与博物馆的整体气氛不协调。
　　肖先生透露，预计在今年年底，刷身份证进馆系统就可以投入使用。届时，游客刷一下身份证，就可进馆参观，现在的领票岗亭将不复存在。
　　【编辑：符樱】
　　（作者：孙笑天 陈奇雄)