长江日报融媒体8月14日讯（记者杨荣峰）13日，市民蔡先生在长江网武汉城市留言板上反映，硚口区政务服务中心的复印点不能使用微信和支付宝支付。

蔡先生告诉长江日报记者，13日中午，他前往硚口区政务服务中心办理不动产证，叫号到自己时，工作人员发现他少了一份资料的复印件，他赶紧下楼前往复印点复印。复印完毕后，发现自己没带现金，便提出用微信或支付宝支付，没想到被拒绝了。

“我赶时间，要是付不了钱，拿不到复印件，又得改日重新排号。”蔡先生说，复印点的工作人员称不能用手机支付，也不愿提供私人支付宝或微信帐号供他提现，蔡先生只得找门口的服务台工作人员帮忙提现，同样被拒绝。最终，蔡先生找外面的小卖部提现后，才交钱拿到复印件。

13日下午，长江日报记者来到硚口区政务服务中心，服务中心进门一楼左手边就是复印点。记者咨询时，工作人员称不能用微信和支付宝支付，但是可以用微信传文件打印。

“市民有这方面的需求，我们就要满足，方便市民。”硚口区行政审批局相关负责人说，复印点是政务服务中心的进驻机构，政务服务中心对其监管之处主要在于其价格是否备案，以往并没有收到拒绝使用支付宝和微信支付的投诉。现在，市民有这方面的需求，政务服务中心会立即督促复印点制作微信和支付宝的二维码，提供手机支付的便利。

该负责人透露，硚口区政务服务中心计划于今年年底搬入新址，硚口区行政审批局打算在迁入新址后，取消复印收费事项，实行免费复印。