长江网讯(记者张隽玮 通讯员喻锎)13日上午，有市民在朋友圈内发文：温暖的一医院保安，给医院外排长龙的病患送清凉。图中的保安两人一组，领着不锈钢大水壶，挨车送清凉茶。记者采访发朋友圈的网友，他说“这事虽小，心却温暖。”

“和原来市民排队等着进场停车的不耐烦相比，现在我们每递出一杯茶，都能收获一声带着微笑的‘谢谢’，这让我们也干劲十足。”负责分发清凉茶的市一医院保安队长陈恒介绍，这项服务6月开始，每天能送出200多杯，大约能收获170多声“谢谢”。“希望这杯清凉茶，能让病患排队进医院的时候少些焦躁，多些平静。”他说。

医院车位紧张已是全市医疗机构的普遍性问题，排队进场通常要等待10-30分钟不等。以市一医院为例，300个开放车位每天总是停的满满当当，在上午9-10时、下午2-3时的高峰时段，排队进场的车辆台数往往超过了30台。为提升群众的满意率、减轻炎日下的焦躁情绪，采取了这项便民措施。实施一个多个月，效果良好。

“这是我们改进作风、提升服务的一项小而重要的举措，能在朋友圈内获得市民点赞，是对我们的肯定。”市一医院副院长吴文莉说。

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