长江网7月5日讯（长江日报记者黄师师 通讯员向丽华）5日，市民老喻在汉口江滩游玩时，看到江滩服务人员胸前的挂牌背面多了一个二维码，好奇扫描，发现可直通“双评议”页面进行点评。原来，这是武汉市江滩办今年新推出的一项举措，目的就是主动接受市民和游客的监督。

“手机一扫，就可以对工作人员进行打星评价，既方便又直接”，老喻对市江滩办主动接受市民监督的新办法表示满意。他认为这样的方式不仅方便市民投诉、畅通了民意表达渠道，也可以监督工作人员实实在在为老百姓服务。

应城全是一名现场巡查工作人员。每天上班前，他都会将工作牌挂好在胸前。自从胸牌背面加印了“双评议”的二维码，应城全的工作劲头更足也更认真了。他说，二维码挂在身上，就意味着任何时候都有可能接收到来自市民和游客的“不满”评价，为了江滩的形象，不能出差错。

市江滩办负责人表示，市里对“双评议”二维码加挂的方式有明确要求，必须在合适的位置，便于办事群众扫码评价。可考虑到江滩很大，仅把二维码设置在固定的地方，部分市民和游客可能觉得不方便，于是将二维码贴在每一名工作人员的工作证背面，通过推行二维码主动出示制，主动引导服务对象扫码监督评价。

“双方开诚布公，很多问题当面就能说清、解决”，不少市民点赞江滩主动接受监督的新办法，称 “工作人员脸上带着笑，大家看着都开心”。

据了解，今年以来，市江滩办接到的市民投诉呈明显下降趋势。