为民排忧不靠嘴 任劳任怨终不悔
2018-06-28 08:41:00 来源: 汉网-长江日报

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长江网6月28日讯(长江日报记者 史强 方蓓 周玉琴)“感谢‘双评议’活动,它不仅帮助我们提升了工作质量,更拉近了我们与群众的距离,让我们能更好为群众服务”,这是汉阳区城管委多个主要部门负责人的心声。2018年“双评议”活动开展以来,汉阳区城管委上下统一认识,化压力为动力,巧借“双评议”东风,狠抓基层作风建设,取得明显成效。

2018年度全市机关中层处(科)室和基层站所评议自3月初部署以来,汉阳区城管委高度重视,成立了由纪委书记牵头,纪检室、党政办、组织人事科、宣传科联动的工作专班,加强对日常工作的全面督查,及时进行督导,指导参评单位查缺补漏,争创“十优满意单位”。

群众抱怨有异味,垃圾站多次升级除“病根”

“没有想到一个老旧垃圾转运站竟然修成了这个样子,跟自己家里差不多了。”21日,家住拦江路的张女士惊叹不已,多年来,她和附近的居民亲眼见证了这个垃圾转运站多次翻新,只为居民不受异味之苦。

该转运站位于汉阳国博大道拦江路段。进入转运站,仿佛进入了一个现代化流水线车间,运来的垃圾在指定位置处理,空箱接受360度喷淋系统的冲刷、消毒,整个作业区域都有工人不间断冲洗和消毒。虽然室外温度超过30摄氏度,但整个垃圾转运站并无太大异味,更是见不到苍蝇、蚊子飞舞。

据了解,该垃圾转运站是汉阳目前3个大型垃圾转运站之一,承担着建桥街、鹦鹉街的垃圾转运工作,每天平均处理的各类生活垃圾数量近8吨,“我们虽然住在附近,但基本上闻不到什么异味,这让我全家打消了顾虑。”市民李先生也有同感。

“我们的工作也是被倒逼出来的。”汉阳区城管委一公司书记宋承璋说。

该垃圾转运站始建于上世纪80年代,近年来虽然公司不断对其进行翻新,但设施逐渐陈旧,难以满足附近居民的要求。

从2013年起,附近一位小区业主频频向相关部门投诉,称垃圾转运站的臭味和污水对其产生影响, 希望垃圾站能搬走,多次协调和翻新都不能让群众彻底满意。

“双评议”活动开展后,公司下定决心要从根本上解决这个顽疾。一方面公司进行彻底升级改造,对所有的墙体墙面进行刷新,对电线电路和设施设备进行更新,重新修缮了地坪和污水排放系统,增设了喷洒除味和通风系统,将转运站打造成现代化“流水”车间;同时加强了日常管理,设定了专用清洗车,每天早中晚三个时段大洗5次,每次转运后也要进行全面清洗和消毒除味,效果明显,也得到了居民的认可。

企业遇到窝心事,城管“多管闲事”暖人心

“感谢城管的同志,帮我们解决了一个大难题。”5月初,某房地产企业负责人找到区城管委环卫科,专程道谢,感谢他们的“越位”工作,帮企业渡过了难关。

该房地产企业承担了汉桥村城中村改造项目,临近验收时遇到了麻烦。按照相关部门要求,该公司需要在小区内配建一座垃圾收集屋,但该项目主体已完工,垃圾屋无处选址,也导致新建小区迟迟不能进行验收,企业多方奔走都未能解决。

4月初,汉阳区城管委环卫科了解到情况后,主动联系企业,前往现场多次勘查,最后拿出了一个利用地下车库位置建设垃圾收集屋的方案,并为企业出谋划策,联系相关职能部门共同商议,最后得以通过,不到一个月时间就解决了长期困扰企业的难题,得到企业好评。

黄鹤楼酒厂附近的主干道上有一处废弃的公交广告牌,既不美观,也影响进出车辆,但因种种原因,问题迟迟不能解决。交通科了解到问题后,主动联系相关职能部门进行协调,终于在6月初将广告牌拆除,企业也非常高兴。

“虽然这些工作不是我们的分内之事,但大家都希望能为营造良好营商环境贡献自己的力量。”汉阳区城管委相关负责人道出了大家的心声。

流动商贩躲猫猫,三班值守抓现行

流动商贩占道经营,与城管队员躲猫猫,为了有效维护道路秩序,值守的城管队员不顾辛劳,三班倒全天候值守,得到居民的点赞。

市民王先生家住陶家岭地铁站附近,以前不少流动小贩看到地铁人流量大,在旁边的一条人行道上占道经营,严重影响出行。情况一直从白天持续到深夜地铁下班,王先生也因此多次投诉反映。

22日,陶家岭地铁站外秩序井然,看不到流动商贩的影子。附近居民赵女士证实,此前确实占道严重,但城管部门加强巡查后,已经看不到小贩的身影,“巡查一直要到夜里11点多呢”。

区城管委执法中队陶家岭段分队负责人表示,接到投诉后,他们加强了人员巡查,但一些商贩摸清规律后,利用队员交接班的间隙继续占道经营。

经过研究,分队制定了新的治理方案,3名专职队员实行三班倒无缝衔接巡查,从清晨地铁上班一直到深夜11点下班,确保都有专人巡查,收效明显。

巡查人员为此也做出了很大的牺牲。专职夜班的韩志文家住黄金口,每天深夜下班后只能骑半个多小时的电瓶车回家,遇上恶劣天气,路上非常辛苦,但他一天都没有缺勤,用自己的付出诠释了城管人的担当。

企业手续难办理,城管主动来牵线

企业遇到新问题,不知道相关手续怎么办理,看着库存一天天增加,一筹莫展。关键时刻,曾经的城管“落后”部门伸出援手,主动担当,帮企业解决了难题。

汉阳区有一家专门生产香烟过滤嘴的企业,每天有大量残次品需要处理,今年开始,这些工业垃圾必须要进行销毁,但中间的流程怎么办理,手续怎么操作,企业并不清楚,导致残次品积压严重。

区城管委三公司获知情况后,主动介入,帮企业多方打听,并联系外地的垃圾处理厂,帮企业联系办理各种许可证,并与城管委其他公司密切协作,更好服务企业。6月初,相关手续终于获批,企业松了一口气,也对他们的努力和付出表示感谢。

令人意想不到的是,区城管委三公司曾经还是“落后”部门。在去年的评议工作中,公司表现并不佳,局领导因此还在区里做了检讨,“公司干部职工都憋着一口气,要借‘双评议’活动一雪前耻。”公司书记王胜洪说。

公司干部职工一方面积极转变作风,为群众、企业提供优质服务;同时积极接受群众监督,从“要我接受评议”主动变成“我要接受评议”。公司印刷了大量便携式“双评议二维码”小卡片,主动邀请市民和服务对象进行评价;定期对辖区服务单位上门宣传“双评议”和垃圾分类等工作,并征求改进意见,将作风建设做在实处,得到群众和企业的高度认可。

“双评议”活动截至目前,全体干部职工自觉提高政治站位,围绕市、区重大决策部署,牢固树立以人民为中心的发展思想,着力整治“庸、懒、散、慢、乱”等“新衙门作风”问题,及时回应群众诉求;以发现问题、整改问题作为工作重点,并结合自身特点进行创新拓展。既服务了群众,同时也有力推动自身工作的提高,形成人人争先、个个拼搏的良好氛围。

责编:谢源

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