戢政伟(中)向居民了解情况

长江网6月21日讯 居民与物业之间的纠纷不断，挨家挨户走访349户业主组建业委会;小区主干道上停放车辆过多导致剐蹭事故接二连三，筹集20多万资金新增194个新车位;小区年年淹水，改造下水管网，施工期间说服1000多户居民克服困难，自行在外停车……

14年来，洪山区卓刀泉街金泉社区党总支书记戢政伟用自己的真心、热心、细心一点点改变着这个老旧社区。

2004年起，戢政伟就开始担任社区书记，今年53岁的他始终没忘记参加社区工作的初心，“尽自己的力量，为居民们办点实事，帮助他们解决点问题”。

近期，戢政伟荣获武汉市劳动模范称号。

　　组建业委会难：

　　挨家挨户走访349户业主

金泉社区下辖4个物业小区：教师小区、星光苑、山泉居、新凯山泉居，3个单位宿舍：教委宿舍、省家电宿舍、湖滨仪器宿舍，均为老旧小区，历史遗留问题多。

2015年，金泉社区新凯山泉居小区还没有业主大会和业主委员会，“对于物业管理来说，就好比是缺腿的桌子，无论如何都是摆不平的”。当时，居民与物业之间的纠纷不断，社区多次出面调解但效果不佳。

戢政伟决心引导居民成立业主委员会，构建三方联动局面。但令他没有想到的是，这项工作启动伊始，便有两大难题摆在面前。

“业主不参与是最头疼的。有的业主根本没想心思成立业委会，一门心思想换掉现有的物业公司，有的业主长期不在本地居住，没办法第一时间表达意见，而有的业主工作繁忙，对物业管理的问题虽然有怨言，但没有时间关注”。

权衡再三，戢政伟决定挨家挨户走访业主 ，“我们每天晚上等到业主们大概回家的时候才开始拜访”。花了一个月时间，他遍访349户居民，获得业主支持。

业主这边搞定了，开发商又不配合。根据规定，新成立的业委会，只需要小区入住率达到50%，开发商提出申请即可启动。但是，戢政伟和新凯山泉居开发商多次联系，对方根本不理睬。

戢政伟辗转联系上新凯山泉居的管辖单位、东湖高新开发区房管局物业科，寻求帮助。经过多次沟通，物业科出面协调，社区和新凯山泉居的开发商终于坐在了一起。

又经过一个半月的努力，开发商终于同意提交申请，“看到申请递交给上级部门的那一刻，我紧绷的神经才暂时舒缓了一下”。

6月27日，小区顺利组建了业委会，业主们拥有了自己发言的平台，与物业之间的纠纷得到了很大缓解。

　　老旧小区停车难：

　　筹资20多万新增194个新车位

金泉社区的教师小区是个老旧社区，有居民楼29栋，居住的人员近3000人。近几年，随着私家车数量的逐年增加，小区车位紧缺，车辆停放无序，安全隐患非常大。

戢政伟介绍说，印象最深的是小区内的两起纠纷。其中一起纠纷发生在小区13栋和17栋中间的转弯处，一个小孩突然冲到马路上，司机没有刹住车，直接将其撞倒，孩子脚踝骨折，司机先后赔偿近两万元。

“看上去这些纠纷跟车位改造没有关系，但是我去看了事故现场，发现小区人流、车流矛盾严重：主干道上停放车辆过多，人和车活动区域都不够，才会不断造成摩擦”。戢政伟决定将车位改造工作纳入社区的年度重点工作，很快与居民达成了共识，90%的居民支持车位改造。

改造的钱从哪里出?作为老旧社区，教师小区公共维修基金基本上都用完了。经过多方协调，业委会将历年的停车费、摊位费14万元公共收益投入改造工程，物业公司另外出资5万元， 但钱还是不够。于是，戢政伟和业委会将辖区的个体企业和爱心人士召集在一起，举办募捐会，获得了2万元捐助。至此，共筹集资金21万元。

这项工作进行了3个月，通过扩宽道路、保留树木等方法，在原车位数量的基础上共开发新车位194个，目前教师小区有365个车位。

施工期间，出现了5万元的资金缺口，还是在春节前，“绝对不能拖欠农民工工资”。戢政伟找到街道争取资金，在街道资金也短缺的情况下，街道和社区一起向区财政局汇报，得到了支持，顺利解决了5万元的工程尾款，让农民工安心回家过年。

如今的教师小区绿树成荫，车辆有序停放，整个小区一片生机盎然。

社区书记戢政伟扎根基层多年，为改善居民生活，他还想了哪些点子，克服了哪些困难?请继续关注《洪山“实干派”图鉴Ⅳ下》。

策划：刘大学 熊光华

撰文：杨菁 方历娇 李涛 杜微波

摄影：肖满