长江网6月15日讯(长江日报记者尹勤兵)6月15日，在东湖新技术开发区光谷步行街开店的小张向长江日报记者诉苦：店铺失火本是一件倒霉事，没想到，物业事后要追加罚款，张口就要1.5万元。不交罚款，物业拒不恢复供电，让他们不知如何是好。

小张质疑，商铺失火物业收罚款有道理吗?长江日报记者采访物业，相关人员表示，灭火有成本，罚款主要用于参与救火的物业有功人员。

　　大学生开店遭遇“火患”

　　事后收到物业口头“罚单”

市民小张、小孔介绍：今年3月份，两人在光谷步行街淘宝街B区租下一间77平方米的室内商铺，除每月租金3.9万元、水电自负外，按每平方米25元向步行街物业管理方“武汉市世界城物业管理有限公司”交物业费。为了分摊费用，一间店铺被分割成两家。小张开了一家名为“HE”的服装店;小孔则开了一家名叫“绣倾城”的美甲店。

开张没多久，两人店铺就出事了：6月2日下午3时许，两家共有的商铺天花板处，冒出滚滚黑烟，窜出小火苗。小孔说，两家店赶紧灭火，接连使用了4只灭火器，最后在物业人员和闻讯刚到的“119”消防人员帮助下，火灾被彻底扑灭。经水一浇，两家店的损失大约在几万元。

“要感谢物业和消防人员的奋力扑救，即便有点损失，我们也认了。”小孔和小张说，哪知道，就在两人商量打算给物业送锦旗时，13日，物业市场部门的对接“管家”吴经理口头通知，要他们交纳1.5万元的罚款，才能恢复供电和营业。

“消防部门都不罚，物业却伸手要钱，这让人很不舒服。”小张告诉记者，事情发生后，东湖高新技术开发区的消防大队经过调查，鉴于当天火灾并不严重，最后决定免于处罚。店铺曾几经转手，引发火灾的，正是前几任经营者留下的空调排风扇。

　　物业“管家”：

　　灭火有成本，罚款用于奖励救火人员

15日下午，长江日报记者陪同小孔找到物业市场部的吴经理。吴经理明确表示：“1.5万元罚款不交，(店铺)不能恢复营业。”他还表示，这是公司内部规定，“如果嫌多，可以商量”!

“你要知道，(物业)灭火是有成本的，我们动用了消防栓，这些都是有损耗的……”吴经理表示，商户店铺起火，给公司品牌造成了负面影响。如不惩罚，无法给其他商铺一个警示。

对于物业的罚款依据，吴强调，租户虽未和物业直接签协议，但所有房东在买铺时，都曾和公司有约定，如自家商铺内失火，需要承担一切责任后果。他认为，这个后果，就包括要接受罚款。

具体到向商户收取的1.5万元构成，吴指出，严格来说，其中罚款占5000元;剩余1万元，物业公司用来奖励参与灭火的有功人员。他还暗示，店铺失火，经营者应承担主要责任。

　　律师：

　　物业收取“救火费”涉嫌重复收费，很荒谬

得知消息，东湖新技术开发区消防大队的陈姓负责人表示，依据国家《消防法》，国家在消防方面有充足的保障经费，消防人员接火警灭火，事后不会向住户和商铺收取一分钱，更不会随意罚款。

“其实这个火灾压根都没造成多大损失，充其量也就是冒了一点黑烟，就被及时扑灭了。”陈队长表示，经查，起火原因是店内空调排风扇和一根电源线短路，鉴于火灾不严重，考虑到大学生创业不易，大队仅对商户进行了消防教育。

“(物业)以消防为名罚商户，肯定不行!”陈队长强调，灭火后，为尽量减少商户的损失，他特别叮嘱两位大学生早日恢复营业。对于物业收消防罚款，导致两人恢复营业受阻一事，陈队长完全不知情。

湖北朋来律师事务所主任刘源波指出，只有国家行政执法和司法机关，才有权罚款，物业只是服务单位，无权对服务对象收取罚款。

他表示，类似消防服务，应算在承租户所缴纳的物业费中，以灭火成本名目要商户承担，显然有重复收费的嫌疑。

此外，刘律师指出，即便是出于激励需要，物业公司对灭火人员进行奖励，也是其企业内部管理需要，应算在经营成本之内，以此为理由向商户收罚款，看似名正言顺，实则很荒谬。

　　图：发生火灾的商铺，因断电迟迟无法装修，恢复营业 记者尹勤兵摄