长江网6月15日讯(长江日报记者陶常宁 通讯员张国新 李军 王凯 彭雪琴 陈娜) 6月15日，武汉市城管在辖区施工噪声重点工地附近摆摊设点，面对面倾听群众呼声，在15个接访点，共接待来访群众414人，受理群众投诉72件。城管承诺，6月下旬对整改结果逐一回访，确保件件有结果。

　　城管接到市民投诉后，到工地现场查看。通讯员张国新 拍摄

上午9时，在江汉区兴业路7号的接访点，同时有3位市民反映万科汉口传奇K4工地噪声扰民和扬尘问题。督察总队负责人立刻前往现场办公，要求施工方立查立改，依法施工，严格遵守夜间禁止施工要求，科学安排施工工艺，关键部位采取防噪降噪措施。施工方负责人现场表态，工地已经采取措施降噪，并会做好和市民的沟通解释工作。

在新洲区百隆世家工地接访点，居民施先生反映：“重载工程车将小区旁边的道路压坏，把水管压裂。”督察总队负责人带领区城管委、建设局、邾城街负责人一起现场查看，并责成区城管委将维修任务下单分派。邾城街负责人表示先进行局部维修，施工项目完工后纳入背街小巷道路排水整治。

在武昌区水果湖步行街，区城管联合区环保局、区建管站及辖区内施工单位现场接访，并主动公布了两条“移动投诉热线”：18007120587、18007120610。晚上发现施工扰民，可随时拨打。

15日，全市15个接访点共收到72件市民投诉。城管部门承诺，将分类处置，对合理的诉求，解决到位;不合理诉求，解释到位;实际的困难，帮扶到位;违规的行为，整改到位。实施一案一策，销号整改，市整治工作专班将跟踪督办。