原标题：华为金牌讲师作客卓越读书会，企业创新转型要趁“满血”时

长江网6月4日讯(长江日报记者 文涛 吴秋娜 实习生黄香 马丹妮 图/记者吴秋娜 实习生马丹妮 黄香)企业“不转型等死，转型怕转死”，怎么破?6月3日，在最新一期卓越读书会上，华为金牌讲师、北京优途科技有限公司首席运营官赵晖给出自己的建议：“创新和转型要在企业有足够‘血液’的时候进行。”

5月下旬，全球瞩目的中兴遭美制裁案出现最新发展。央视新闻称，据美媒报道，美国商务部拟有条件解除限制美国公司向中兴公司出售配件和软件产品的禁令。此后，腾讯掌门人马化腾在一个演讲中罕见反思了中兴事件，并特别点赞华为在自主创新方面的主动作为与坚持不懈。

本次读书会将主题设定为《中“芯”事件转机背后的反思：看华为如何成功自主创新》。读书会由长江日报卓越会、湖北省女企业家协会联合主办，北京优途科技有限公司协办。四十多位女企业家齐聚招商银行武汉天地私人银行中心，聆听华为金牌讲师揭秘自主创新王道。

　创新需要赚钱的部位“输血”

曾担任华为中国地区部销售总监、中国地区部产品总监、资深项目总监的赵晖介绍，作为衡量企业创新力的重要指标之一，华为2017年在研发上的投入高达897亿元，是2010年的5倍。任正非在谈到创新时说过“板凳要坐十年冷”“如果在短期投入和长期利益上没有看的很清楚，实际上他就不是将军”。

赵晖解释说，创新和转型要在企业健康(有足够“血液”)的时候进行，因为创新和转型一定会“失血”，就需要有赚钱的部位来“输血”，这样才能熬过“板凳要坐十年冷”的困难时期。

　　要让客户高高兴兴“买买买”

武汉企业要向华为学什么?赵晖总结了四句话：以客户为中心;以奋斗者为本;坚持自我批评;长期坚持艰苦奋斗。她说，前面三句是1998年总结出来的，写进了《华为基本法》，最后一句则出自华为2017年战略务虚会。

赵晖重点解读了“以客户为中心”。“我在华为学到的一句话，到现在都在用，用来要求我自己的销售团队。”她说，“我今天分享给大家——我们的销售团队干的只有一件事情，就是让客户高高兴兴地持续不断地以合理的价格购买我们的产品和服务。”

她解释说，“高高兴兴”，解决了员工的态度问题，必须以客户为中心;“持续不断”，解决了员工的目标问题，要与客户持续地维系关系，不能做一竿子买卖;“以合理的价格”，就是不允许擅自杀低价，要保护我们所在市场的生态，华为从来都不靠低价去竞争;我们卖什么，卖的是“产品和服务”。

　客户刚出门，奔驰车就停在面前

“在华为总部，一草一木都是管理。”赵晖说，“比如小湖有任总专门从欧洲买回来的黑天鹅，这是来提醒所有人，尽管现在一帆风顺，但黑天鹅事件(指非常难以预测且不寻常的事件，通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆)随时可能发生。”

赵晖介绍，华为把客户服务也做到了世界一流。她举例说，华为总部的接待用车是全系奔驰。客户准备离开大楼，接待人员会提前30秒拨通司机的电话，响三声，不用接。客户刚出门，奔驰车正好缓缓停在路边，戴着白手套的司机把后门打开。

【互动交流】

企业老板要会“搞事情”

演讲结束后，赵晖与在场的女企业家进行了互动交流。

问：我跨行业创建了第二家企业，也挖了不少优秀人才过来，涉及到股权激励。我们应该怎样管理企业的股份?

答：华为的任总持股比例很低(约1.4%)，他很少参与董事会投票，但是他拥有所有董事中唯一的一票否决权 ，他同时也在限制自己的权利，尽可能少行使否决权，希望董事会能做正确的决策。

建议企业从规则共同体逐渐转向利益共同体，寻找能一起走下去的同路人。具体来说，可以模仿京东的股权架构 。

问：企业文化是企业开创者的思想或灵魂，企业在创业之初该打造怎样的企业文化?

答：华为在1997年之前没有总结出企业文化，后来才逐步建立起自己的企业文化。对中小企业来说，先不要讲企业文化，早期以战绩优先，中后期再总结企业文化。

企业老板要会“搞事情” ，通过一些活动传递企业价值和企业文化