长江网5月29日讯5月24日，武汉市交委客管处联合湖北交通广播召开“构建和谐关系，提高服务质量”座谈会，资深交通律师李涛、20余位驾驶员代表、媒体代表参加。会上，武汉市客管处负责人就深入改革、提升服务质量等方面与参会人员进行交流。

　　驾驶员代表座谈提升服务质量，构建和谐关系。

去年以来，武汉市巡游车、网约车的相关政策相继出台，加强对巡游车驾驶员营运服务、安全行车等监管，依法查处非法营运行为，维护正常营运秩序，设立多个奖项鼓励优秀驾驶员优质服务，并开展关爱出租车驾驶员活动。

参加座谈会的出租车驾驶员建议，“的士驿站”可否考虑增加充电、休息等服务功能，满足驾驶员的基本需求。大家还就司企关系、司乘关系、规范网约车、建立激励机制、加大出租车行业宣传力度等提出意见和建议。

李涛律师对驾驶员关心的问题，从法律角度进行了解答。武汉市客管处负责人仔细倾听驾驶员代表的意见，并表示，目前，行业正在开展“四建、双创、双爱”活动，要求建企业工会、建司机之家、建司企沟通渠道、建协商平台，通过企业爱司机、驾驶员爱企业，创和谐企业，创行业先进，今年将围绕“构建和谐关系，提高服务质量”开展评选十佳和谐企业，表彰100个先进班组，1000名服务明星等争优评选活动。