公交司机对患病乘客的特别照顾 两年来每次必留专座
2018-05-14 20:49:00 来源: 长江网-长江日报

  陈师傅每次下车将袁太婆搀扶上来。记者张宁摄

长江网5月14日讯(长江日报记者王刚 通讯员卓利华 刘立慧 胡佳毅)14日5时50分,武汉公交636路每天固定的头班车——1341号车,准点抵达运营的第四站——白沙四路烽胜路站。车停稳后,上车乘客共15位,车厢一层座位被坐满。

像往常每次一样,48岁司机陈先平专门起身下车,上前搀扶一位拄着拐杖椅的女乘客袁桂莲慢慢上车。上车后,袁桂莲坐在陈先平“预留”的位于驾驶室右侧、离车前门最近的座位上。“坐在这个座位上,上车、下车方便些。”陈先平说。

  将袁太婆安顿到预留的“专座”上,陈师傅才平稳起步。记者张宁摄

6时25分,车子抵达武珞路大东门站。将车停稳后,陈先平再次起身搀扶着袁桂莲慢慢地下车,“您等下转车时走慢一点,周三再见!”

  到达转车站点,陈师傅又专门将袁太婆搀扶下车。记者张宁摄

她每周三次雷打不动坐他的车,他每次都为她留“专座”扶上扶下

“我坐陈师傅的车已两年多了,他每次都是这样给我留着‘专座’。”61岁的袁桂莲说。

袁桂莲患尿毒症已有8年,每周一、周三和周五都要去中国人民解放军武汉总医院做血液透析。自从入住白沙四路烽胜路公交车站附近的毛坦港湾小区后,为赶在早上8时到医院开始治疗,2016年1月起,她每次都坐公交636路的头班车,到武珞路大东门站后再转公交59路等前往医院。

记者35分钟的跟车采访中,车上一直是满座,两层车厢里也一直站满了乘客。“这趟车一直都很俏,要是没有陈师傅每次给我留‘专座’,我可能每次都得一路站着,身体肯定吃不消。”

2016年1月到现在,陈先平一直开公交636路的头班车。“最初两个星期,袁婆婆都是每周三次雷打不动在白沙四路烽胜路站上车,再到武珞路大东门站下车,而且她上下车的动作都很慢,这些都引起了我的注意。”

询问得知袁桂莲的病情后,陈先平从第三个星期开始“特别照顾”——专门让乘客给她预留“专座”。此后至今,袁桂莲每次上车时,他都下车上前搀扶,安顿她坐好后再继续开车。车到武珞路大东门站时,陈先平也都会起身搀扶着她下车。

乘客起初以为他俩是亲戚,“对待乘客就应该像亲人”

“每次有其他乘客想坐‘专座’时,我都会笑着解释说是留给一位病人乘客的。”陈先平14日说。

采访中,乘客吴先生、赵女士等636路头班车的“常客”都说,起初他们还都以为袁桂莲与陈先平是亲戚朋友关系,“这个好座位总是留给袁婆婆一个人,每次他都是帮着扶上扶下,后来才知道两人非亲非故!”“细微之处见精神,这个陈师傅确实有爱心!”

“公交就是服务市民的,我们公交司机就应该对乘客像自己亲人一样,力所能及帮助需要帮助的乘客。”陈先平说。

两年多来,陈先平的“特别照顾”让袁桂莲和家人倍感暖心。“重病在身,心情时常不太好。陈师傅的这般照顾,真的让我心情开朗不少。”

“我们家都知道陈师傅帮我妈妈的事,确实很暖心!很感激!”袁桂莲35岁的儿子胡文清说。上月30日,袁桂莲母子俩还专门将一面写有“好心司机 一生平安”字样的锦旗送给陈先平。

据悉,陈先平入职武汉公交8年多来,服务乘客一直都很热情。“每月4天的调休日,若是恰逢周一、周三和周五,他一定会提前叮嘱同事留‘专座’。”636路站长李辉说,在陈师傅的带动下,线路其他司机平时开车运营中碰到袁桂莲也都是给予袁桂莲“特别照顾”,“一定确保她有‘专座’,扶她上下车”。

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