长江网5月9日讯(长江日报通讯员刘婷 李晶) “真是太感谢你们了，多亏了你们我们才挽回了这血汗钱呀!”5月3日，当农商行蔡甸支行营业室的员工将兑换的现金递送到客户手里时，蔡甸区侏儒山街的周大爷夫妇感激万分，连声道谢。

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原来，几天前，周大爷夫妇面带难色，抱着一个烧焦的铁盒走进了武汉农商行蔡甸支行营业室，询问能否兑换被烧的现金。网点大堂经理热情接待了他们，并立即告知网点内勤负责人李晶，可打开盒子后大家都大吃一惊：钞票烧毁严重、全部粘连、张数较多，无法直接触碰。

在与客户交谈中了解到，4月27日周大爷夫妇外出干农活，家中不慎电线着火，烧毁了房子，也让存放在家准备购买农资的18000元现金严重灼烧，现在急需资金修整房屋。

经历过烈火烧灼和高温碳化后的残币，焦黑破碎、潮湿粘连，极难辨认。考虑事情的紧迫性，为了以最快的速度、用最短的时间帮客户兑换好残币，蔡甸支行营业室及时与人民银行武汉分行鉴定科取得联系，并安排专人陪同客户到人民银行办理残币兑换。经过2个多小时的整理、拼凑、粘贴、鉴定，在蔡甸支行营业室和人行鉴定科的共同努力下，最大限度地整理出符合标准的残损币14750元。