地铁站长零钱解乘客燃眉之急 受助老人子女跨国点赞
2018-05-04 08:43:00 来源: 长江网-长江日报

长江网5月3日讯(长江日报记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗) “您好,您女儿转给我的20元钱已给您充了话费,谢谢你们的好意,欢迎再次乘坐武汉地铁。”5月2日,汉口火车站地铁站值班站长钟凡给前两天帮助过的一对老夫妻语音留言,这背后有个感人的小故事。

4月28日晚上9时许,钟凡一边组织客流一边不停地回答乘客问询,一对老夫妻匆匆走过来,拉住他的手:“同志,我们是10时40分的飞机,我手上没有零钱,能否帮我想想办法。”钟凡看到老人焦急的神情,立刻安抚:“不急,您就在这里等我!”说完,他立即到自动售票机处,购买了前往天河机场的2张单程票。钟凡将车票交到老人手中,在安排他们进站乘车时,老人塞给他2张100元作为感谢,钟凡婉言拒绝,在老人的强烈要求下,钟凡留下了自己的联系方式。

4月30日,一名微信名“S”的人申请加钟凡好友,称是受他帮助过两位老年乘客的女儿。“S”留言道:“自己身在美国想着家乡,父母出门在外有好人帮助真是非常安心,幸福满满。”“为你们点赞,为武汉地铁人点赞!”

随后,“S”给钟凡发了一个红包,表示是当时父母借的车票钱。钟凡没多想点了收钱。哪知一看,是20元,多出了10元。对方说,非常谢谢,多的10元算是请他喝水。

钟凡立刻将钱又返还给“S”,可对方就是不收。到了5月2日,钟凡突然想到那对老夫妻给自己留了电话,于是立即给对方充上20元话费,才安心。

“受‘最强站长’姚婕典型工作法的影响,平常工作中身上总不会忘记在兜里装点零钱。”钟凡对长江日报记者说,偶尔乘客会出现出站卡内余额不足,或手机购票时支付不成功而又赶急等情况,这些零钱可以解决他们的燃眉之急。

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