图为：京山县公安局民警田间地头走访群众。(视界网 三毛 摄)

湖北日报讯（全媒记者 黄璐 通讯员 王昕 李宗吾）共产党就是为人民谋幸福的。人民群众什么地方感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。

让群众办事办证更加暖心、省心、舒心，今年，我省公安机关持续深化“放管服”改革，在全面落实已出台的系列便民利企措施基础上，进一步优化服务，新推出15项便民利企措施。

进展怎样?带来了哪些变化?百姓最有发言权。

　　“烦心事”成了“顺心事”

在人们印象中，迁户口、丢身份证是件麻烦事，现在人们办起这些事却越来越顺心了。

【镜头一】

4月17日，海归女博士魏雅稚拿到一本与儿子户口在一起的新户口簿，喜上眉梢。魏雅稚是鄂东医疗集团黄石市中心医院引进的高层次医学人才。2016年，她结婚生子后，出现一个新问题：她的户籍在黄石，丈夫户籍在大冶，她希望儿子长大后能在黄石城区上学，这样方便接送。可一般情况下，集体户口只允许成人落户。

今年4月，黄石市公安局了解情况后，为给高层次人才消除后顾之忧，给她开辟“绿色通道”，将她和儿子户口都上该医院的集体户口，办理了一个单独户口簿。

【镜头二】

因为一张身份证，让来自南京的项先生，在潜江有了家的感觉。他在潜江工作多年，前不久因身份证遗失，给工作生活带来很大不便。但因工作关系没时间回南京补办，得知可异地办理身份证后，他在潜江很快补办一张身份证。他说，如果没有这个政策，他还得回趟南京，费时费力不说，还要搭上几百元路费。

点评

跨省居民补换身份证不再来回奔波、为中高考学生提供急办证服务、解决高层次人才后顾之忧……小事连着大事，细节关系全局。从小处着眼，全省公安机关狠抓“自选动作”改革，一系列改革措施落地，让改革“看得见”“摸得着”，百姓真正获得方便和实惠，公安队伍形象和执法公信力也持续提升。

　　“最快7天”变成“立等可取”

相信很多人都经历过出入境手续的办理，从漫长的几十天到最快7天，应该说已经加速很多了。但湖北公安“放管服”改革以来，一些项目又继续提速，变成“立等可取”。

【镜头一】

3月5日，宜昌户籍的邹女士惊喜地发现，在自助办证一体机上办理港澳签注续签，只需5分钟，立等可取。邹女士表示，自己在武汉居住，几乎每年都要去趟香港。以前因异地办理时间长，她总是专程回老家办理。即使提前在网上申请，最快也要等7个工作日。

现在，“出入境自助办证一体机”可以实现预受理、预约申请、签注办理、刷卡缴费、办证查询、签注查询、自助制卡及现场派号8项功能，符合规定条件的签注，可由用户自助式办理，立等可取。新举措的推出让她不必两地奔波，省去了不少时间。

【镜头二】

近期，在襄阳工作的法籍专家理查德，专程来到该市自贸片区高新出入境接待大厅，为民警送来一封感谢信。他在信中说，如此便利的办证环境，今后肯定会有更多外籍人士来湖北工作生活。

原来，就在前一天，他在国际人才服务港办理签证延期业务，短短十几分钟就办理完毕。而以往，这项业务需要往返3个部门，花2个星期左右的时间。

点评

从传统的柜台申请，到足不出户的电脑申请，再到随时随地可以利用手机轻松办理各类业务，我省公安机关出入境部门不断创新服务模式，树立“互联网+”工作理念，让百姓不必再东奔西跑，数据“跑路”代替了百姓“跑腿”。

　　“求人帮忙”变成“自助解决”

排长队、学车难、约考难……曾经，驾考模式存在诸多不足。现在，以往的诸多“求人帮忙”都可“自助解决”。

【镜头一】

宜昌市民小张，今年3月参加科目一考试，由于对考试没底，他求助自己在车管所的民警亲戚，没想到被拒绝了。一开始，小张觉得这个亲戚很“不够意思”。后来，他进了考场才发现，考场内摄像头实现监控无死角。候考区，考生们可以清晰地看到考场内的一举一动，全程透明。最终，小张通过自己的实力，顺利通过考试。

【镜头二】

4月23日，当阳籍驾考学员皮亚捷学习不到2个月，就在当阳拿到了C1驾照。皮亚捷没想到，不托“熟人”找“关系”也可以这么顺利。而之前，考试地点集中在宜昌城区，参加考试往往需要长时间排队。这得益于我省公安车管部门下放小型汽车考试权限，宜昌所有县市可独立开展全科目考试，方便学员可就近考试，并现场领取驾照，实现无缝连接。

点评

行政审批权力下放，受益的是群众。以驾考为例，全省96%以上县市群众能就近驾考，驾考业务下放率在全国第一，也是全国驾考费用最低、报考程序最简的省份。改革驾驶人培训考试制度，全面实施省内异地验车，明确公安机关与机动车检验机构、驾校等经济实体脱钩，坚决斩断利益链、打破潜规则，从源头防止滋生腐败。