楚天都市报讯(记者刘闪)江西一家银行柜员因工作失误,将武汉女子苏女士的账号打印在了其他客户的存折上,导致该客户损失一笔6600元的收款。事后,银行柜员垫付了客户的损失,至今却要不回转到苏女士账户里的钱。
朱先生说,他在江西省赣州市宁都县一家银行工作,2013年3月,武汉的一位苏女士来到银行异地取款,他给对方办好业务后,需打印出异地取款手续费凭证,但当时忘了打印出来。紧接着,当地市民刘先生来办理取款业务,朱先生在其存折上打印时,将苏女士的银行账户信息打印了上去。2015年7月,有人要给刘先生转账,刘先生提供了存折上的账号,对方转出6600元后,他一直没有收到。刘先生到银行查询才发现,自己存折上有两个银行账号,原本转给他的6600元早已到了武汉女子苏女士账户里。
无奈之下,朱先生只好先垫付了6600元,弥补了刘先生的损失。可当他回头再去找苏女士时,这笔钱却一直没有要回来。根据苏女士的账户信息,朱先生拨打电话,发现已经停机,他让在武汉工作的亲戚根据身份证地址,找到苏女士东西湖的家,说明情况,苏女士的妈妈在跟她通过电话后,认为朱先生的亲戚是骗子。
昨日下午,朱先生向楚天都市报记者提供的一份存折复印件显示,账户信息有两个姓名和两个账号,其中苏女士的账号在上,刘先生的账号在下,不仔细看,确实容易弄错。朱先生同时提供了盖有银行公章的情况说明,证实他不慎将苏女士取款手续费收据打印到刘先生存折上,导致刘先生错把苏女士账户报给他人,6600元转到了苏女士账户,经向上级汇报,银行对苏女士的账户进行了止付处理。
苏女士家位于东西湖区东山办事处北陈家冲村。昨日下午,楚天都市报记者按照门牌号找到苏女士家,她的妈妈说,女儿几年没回来了,她什么事都不知道,让记者直接报警,并拒绝提供女儿电话。
朱先生说,他也试着报过警,不过由于跨地域,金额也不多,当地派出所不好受理。他打电话给武汉警方,民警让他提供证据,这两年来,他忙于工作,加上对武汉人生地不熟,办事不方便,担心自己过来也是到处碰壁,就没抽身赶来处理。
朱先生说,这笔钱一直在苏女士账号里,如果苏女士愿意归还,他愿意拿出600元作为酬谢。