本报评论员 杨京
近日,国家广播电视总局发布公告称,在督查今日头条网站整改的过程中,发现旗下“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题,引发网民强烈反感。现已根据相关法律法规,责令永久关停“内涵段子”客户端及公众号,并要求该公司全面清理类似视听节目产品。
随后,今日头条创始人张一鸣发布公开信,致歉称:“从昨天下午接到监管部门的通知到现在,我一直处在自责和内疚之中,一夜未眠……产品走错了路,没有贯彻好舆论导向,接受处罚,所有责任在我。”
广电公告中说得明白,“导向不正、格调低俗”。张一鸣的公开信中,也坦承“出现了与社会主义核心价值观不符的内容”,这足以说明“内涵段子”显然不是仅仅提供“休闲娱乐”那么单纯无害。就连用户自己也可以很明显地感受到,诸如各种“擦边球”式的低俗信息的确是存在的。
随着互联网的发展,“流量为王”似乎成为了不少新兴企业所信奉的座右铭和互联网创业的“金科玉律”。应该承认,对于流量的追求,某种程度上是符合互联网时代的经济规律的,流量在很多时候指向的也是实实在在的经济利益,带来了企业的发展壮大。
但是,正如“君子爱财取之有道”一样,对流量的追求,同样应该有“道”。“流量为王”的目标,并不能给因此而来的一切手段都提供合理性。
对于部分企业,特别是内容平台来说,将对“用户需求”的迎合作为追求流量的唯一途径,甚至为此不惜一再突破底线。前段时间广受诟病的“算法”,则给这样的“迎合”提供了技术支持。无论是从商业伦理还是法律法规上说,这条路到这里就已经走“歪”了。
流量的背后是一个个用户,正如“内涵段子”在发展中所积累下的用户群体一样。当用户群体到一定数量,传播的内容会对公众和社会风气产生影响,这就必然对其价值观属性提出要求。“用户需求”并不能简单地理解为“想要什么就给什么”,“用户热捧”并不能说明产品就代表着正义和良善。这个时候,“流量为王”如果还是惟一运行法则,价值底线就可能一再突破。而它所带来的危害,就令人细思则恐。
即使不直接制作和提供内容,但平台对内容必须有审核筛选的责任,这已经是一再重申的常识。
要保护互联网创业的积极性,也要维护积极健康的社会价值观,平衡点在哪里呢?很简单,你愿意给你的孩子们看什么内容,什么内容就是可接受的,如果你连自己的孩子都需要屏蔽的内容,拿到公共平台上去传播,无异于掩耳盗铃。流量不是王道,互联网创业还需行正道。