长江网2月28日讯(长江日报通讯员涂举学 桂方雄)“真没想到半个小时就帮我找回了重症病例和医保卡，公交工作人员的效率还真是高啊!”2月28日上午，在公交734路欢乐谷调度室站房内，家住铁机盛世家园小区的徐女士从线管员夏亮手中接过装有重症病例和医保卡的袋子后感激道。

当日9时35分，徐女士和姐姐一起在铁机盛世家园乘坐了一辆734路公交车，上车后她把包包放在了座椅后面，由于与姐姐聊天尽兴，到和平大道地铁积玉桥站下车后正准备转乘去省人民医院看病时，突然想到包落在了734路公交车上。焦急万分的徐女士立刻拨打了114查询了公交客服电话，辗转联系上了夏亮。夏亮立刻让调度员通过GPS群发寻物短信，并对回站上的车辆进行逐台寻找。半个小时后，1245号司机彭婷将一个包带到终点交给了夏亮。原来她收到信息后，在等红灯的间隙，在驾驶室旁边的座椅上发现有一个黑白相间条纹的包，随后带回到终点。

据徐女士介绍，她和老伴都患有高血压，而且都是重症患者，当日上午是准备去省人民医院看病的，顺便给老伴开点药，没想到中途将两人的重症病例和医保卡全部弄丢了，多亏公交人的热心帮忙才挽救了自己的一时疏忽。